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地方新闻
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□ 本报记者 阮占江
□ 本报通讯员 李 娜
“老赵，你对这个处理结果有什么意见建议吗？”
“我很满意！多亏领导帮助，这回我的工钱终于有着落了，我心里的石头也放下了。”近日，湖南省蓝山县信访局包案领导带队深入荆竹瑶族乡凌江村赵某某家，就信访件处理结果进行了回访。
事情回溯到2022年12月，当时，蓝山县信访局收到赵某某反映关于拖欠务工费的信访件，“2019年至2020年，包工头凤某某和赵某某两人承包刘老板杉木砍伐，组织工人做事。2020年杉木砍伐完工，因承包人凤某某和赵某某挪用工人工钱，至今没有给工人结工钱，希望能够得到上级领导帮助，讨回务工钱。”拖欠薪资侵害了群众合法权益、严重影响群众正常生活，为此，蓝山县信访局高度重视，立即实行“1310”快办工作机制(当日接收、3日内作出是否受理并告知、10日内作出处理意见并书面送达)，按“属地管理、分级负责、归口办理”的原则转办至所属乡镇，并全过程跟踪督办，该案很快得以办结。
问题看上去解决了，而群众的满意度到底怎么样？蓝山县领导带队到联系片区开展带案下访和入户走访，主动到群众家中听民意、察民情、解民忧，成功把矛盾化解在基层、问题解决在基层，将群众工作做到群众家中、做到群众心上。截至目前，蓝山县共开展“下访”53次，走访群众151余人次，化解矛盾49余件次，收集群众意见建议172余条，信访总量同比下降24.89%。
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| 永州蓝山：
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| 变群众“上访”为党员干部“下访”
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| （ 2023-07-18 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 阮占江
□ 本报通讯员 李 娜
“老赵，你对这个处理结果有什么意见建议吗？”
“我很满意！多亏领导帮助，这回我的工钱终于有着落了，我心里的石头也放下了。”近日，湖南省蓝山县信访局包案领导带队深入荆竹瑶族乡凌江村赵某某家，就信访件处理结果进行了回访。
事情回溯到2022年12月，当时，蓝山县信访局收到赵某某反映关于拖欠务工费的信访件，“2019年至2020年，包工头凤某某和赵某某两人承包刘老板杉木砍伐，组织工人做事。2020年杉木砍伐完工，因承包人凤某某和赵某某挪用工人工钱，至今没有给工人结工钱，希望能够得到上级领导帮助，讨回务工钱。”拖欠薪资侵害了群众合法权益、严重影响群众正常生活，为此，蓝山县信访局高度重视，立即实行“1310”快办工作机制(当日接收、3日内作出是否受理并告知、10日内作出处理意见并书面送达)，按“属地管理、分级负责、归口办理”的原则转办至所属乡镇，并全过程跟踪督办，该案很快得以办结。
问题看上去解决了，而群众的满意度到底怎么样？蓝山县领导带队到联系片区开展带案下访和入户走访，主动到群众家中听民意、察民情、解民忧，成功把矛盾化解在基层、问题解决在基层，将群众工作做到群众家中、做到群众心上。截至目前，蓝山县共开展“下访”53次，走访群众151余人次，化解矛盾49余件次，收集群众意见建议172余条，信访总量同比下降24.89%。
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