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3年诉前调解案件2701件 调解成功率超八成
江西莲花法院打造“德法润莲心”多元解纷品牌

( 2023-05-16 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者  黄 辉
□ 本报通讯员 林玉萍 朱旺

  “幸亏有法官调解,我们的工资终于有着落了,辛苦你们了。”近日,江西省莲花县数十名农民工在调解会现场纷纷向法官表示感谢。
  今年1月17日,莲花县人民法院接到乡政府“龚全珍工作室”打来的求助电话,称29名务工人员因某厂拖欠工资,情绪激动。为让务工人员安心回家过年,莲花法院连夜召集厂方和务工人员代表进行调解,最终促成双方达成调解协议。
  这是莲花法院推动诉源治理、构建多元解纷新格局的一个缩影。
  《法治日报》记者了解到,2021年以来,莲花法院大力弘扬新时代“枫桥经验”,充分发挥全国道德模范、“老阿姨”龚全珍的道德引领作用,联合相关部门建立“龚全珍工作室”,将司法力量深层次多领域全方位注入基层社会治理中,着力推动诉源治理,打造内涵丰富、形式多样的“德法润莲心”多元解纷品牌。
科技助力
线上线下同解纷

  “没想到昨天才立案,今天就收到了调解书。”远在广东的当事人为莲花法院的线上高效云调解点赞。
  广东某批发部5年前先后多次向莲花县工业园区某公司出售钢材,经多次催讨后,仍有3万余元货款未结清。今年3月20日,该批发部通过网上立案向莲花法院提起诉讼。
  经审核立案后,法官立即运用在线调解平台,将远在广东的当事人和身处本地的被告人通过视频方式召集在一起,经“龚全珍工作室”调解员耐心释法明理,促成双方达成分期支付调解协议并远程签字确认,随后又将调解书以电子方式送达双方当事人。至此,一起历时多年的货款纠纷得以圆满解决。
  近年来,莲花法院着力打造诉讼服务大厅、收转发e中心、诉讼服务网、12368热线、微信公众号等多平台,通过“龚全珍工作室”、律师调解室、商会调解室,建立线上线下一体化诉讼服务新格局,并通过网上立案、电子送达、网上调解等方式,为群众提供更加便捷高效的司法服务。
  截至目前,莲花法院受理网上立案和电话咨询1528件,电子送达文书3428件,电子送达率86.1%。
拓展联动圈
构建“法官+N”新模式

  几年前,莲花县坊楼镇村民甘某将煤炭卖给胡某,胡某出具了9000元的欠条,并约定2021年10月28日前归还。然而时间到了,甘某催要煤款时,胡某却以各种理由推脱。
  2022年3月,无奈之下的甘某带着欠条来到莲花法院起诉。
  法官热情接待了甘某,了解详细情况后,立即组织双方当事人进行调解。经法官释法明理,胡某答应2022年7月30日前将9000元欠款还清,并履行了承诺,这起涉农纠纷就此案结事了。
  近年来,莲花法院创建“解纷窗口”模式,推动人民法庭与一站式多元解纷和诉讼服务体系建设融合提质增效,将诉讼服务送到群众家门口,实现纠纷事先预警、提前“吹哨”,并开通涉农绿色通道,实现涉农纠纷一站式化解。
  与此同时,莲花法院先后出台“法院+工会”劳动争议诉调对接、家事纠纷化解“四维联动”等20多项工作机制,推动矛盾纠纷诉前联动多元化解,并挂牌成立助农法庭,建立“点对点”联系机制,推出“法官+N”解纷模式,拓展联动圈,吸纳村“两委”、乡镇干部、司法员等资源参与调解,将更多的矛盾纠纷解决在诉前。
化解劳动争议
“三色”调解结硕果

  家住莲花县神泉乡的村民李某,在县工业园区一企业当司机,因疲劳驾驶导致发生车祸,经抢救无效身亡。李某家属就死亡赔偿金问题与企业发生争执,纠纷不断,矛盾一触即发。
  法院接到调解申请后,立即运用“三色”调解法,组织双方当事人进行调解。经过长达4小时的释法明理和耐心劝说,最终促成双方达成调解协议,实现当天调解当天了结。
  为加强劳动争议源头治理,构建和谐劳动关系,莲花法院联合县企业家爱心商会创立“三色”调解新模式,搭建“调立审执一体”平台,将“诉”的权威性与“调”的便利性相结合,快速、高效、低成本化解劳动争议纠纷。
  党建点亮心灯,红色调解打头阵。建立“党员+团员”调解队伍,在调解过程中充分发挥共产党员、共青团员的先锋模范作用,以参与基层社会治理和推进诉源治理工作为导向,努力化解矛盾纠纷。
  机制链接心图,蓝色调解当中锋。实行“朝调夕解”机制,为群众提供高质量的诉讼服务,早上接到案件,晚上就调解好,一刻不耽误,基本实现案件“当天调解、当天确认、当天结案”。
  沟通搭建心桥,黄色调解作断后。实行茶息机制,热情接待当事人,让当事人感受到调解员的亲和力,从而消除气愤、戒备心理,营造温馨和谐的调解氛围。
  莲花法院致力打造“德法润莲心”品牌,3年累计诉前调解案件2701件,调解成功率达84.5%,既维护了法律权威,又将司法的关怀和温暖传递给人民群众,用心用情用力办好每一起案件。

   
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