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法治社会
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□ 郑文阳
“五一”假期，各地加强文旅市场监管，并采取了严厉的执法措施，以保障文旅市场的健康有序发展。
其中，内蒙古处罚赛马场使用假稻草人的行为，受到社会各界的广泛关注。这种虚伪欺骗手段，在坑害消费者的同时，也有损文旅市场的整体声誉与形象。其实，这种使用假稻草人的做法，在文旅市场中并不罕见。它们通常被用于“修景”，以营造某种特定的景致或氛围。然而实践中，这种手段时常被滥用，甚至成为欺诈、骗局之利器。如此环境下，内蒙古惩罚并公开假稻草人行为，回击可谓是及时且强烈的。它在宣示有关部门的决心与立场的同时，也给市场与消费者传递出一个正确的信息：文旅市场必须规范、科学、公正，不应停留于表面的繁华和浮华，更要注重品质与内涵。旅游者消费意愿与认知水平在不断提高，既需要旅游服务更加精细化、专业化，又需要具有真实的文化内涵与历史底蕴。
无独有偶，浙江横店影视城发生的插队咆哮婆孙事件，也是闹得满网风雨。这起事件中，一对婆孙在景区内插队等候，因被人制止而失控咆哮，侵扰了他人的宁静闲暇，破坏了景区秩序与品质。这类不文明行为是与文旅价值及精神完全背道而驰的，不仅可能对景区造成一定的负面影响与损失，还容易让其他游客产生不安与难堪。
再观，湖南长沙率先摆出“公平秤”的做法，深受群众赞誉。通过在景区内设置公平秤和标准化计量设备，规范景区内商品和服务价格，杜绝价格欺诈、不合理涨价等违规行为，保护游客消费权益。“公平秤”可以有效避免票价或商品价格虚高的情况，避免游客被不良商家坑骗，还可以促进景区内商业经营者之间的公平竞争，推动整个行业产业结构优化升级。这种富有前瞻性和实效性的管理模式，为我国文旅市场的监管与服务提供了新思路、新途径，有利于优化旅游消费环境。
加强监管是建立和完善健康的文旅市场秩序、规范旅游市场行为的必要手段，推动文旅市场高质量发展需要市场规律和政府引导相结合，以营造健康、规范和可持续的发展环境。
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| 加强监管，推动文旅市场高质量发展
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| （ 2023-05-09 ） 稿件来源： 法治日报法治社会 |
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□ 郑文阳
“五一”假期，各地加强文旅市场监管，并采取了严厉的执法措施，以保障文旅市场的健康有序发展。
其中，内蒙古处罚赛马场使用假稻草人的行为，受到社会各界的广泛关注。这种虚伪欺骗手段，在坑害消费者的同时，也有损文旅市场的整体声誉与形象。其实，这种使用假稻草人的做法，在文旅市场中并不罕见。它们通常被用于“修景”，以营造某种特定的景致或氛围。然而实践中，这种手段时常被滥用，甚至成为欺诈、骗局之利器。如此环境下，内蒙古惩罚并公开假稻草人行为，回击可谓是及时且强烈的。它在宣示有关部门的决心与立场的同时，也给市场与消费者传递出一个正确的信息：文旅市场必须规范、科学、公正，不应停留于表面的繁华和浮华，更要注重品质与内涵。旅游者消费意愿与认知水平在不断提高，既需要旅游服务更加精细化、专业化，又需要具有真实的文化内涵与历史底蕴。
无独有偶，浙江横店影视城发生的插队咆哮婆孙事件，也是闹得满网风雨。这起事件中，一对婆孙在景区内插队等候，因被人制止而失控咆哮，侵扰了他人的宁静闲暇，破坏了景区秩序与品质。这类不文明行为是与文旅价值及精神完全背道而驰的，不仅可能对景区造成一定的负面影响与损失，还容易让其他游客产生不安与难堪。
再观，湖南长沙率先摆出“公平秤”的做法，深受群众赞誉。通过在景区内设置公平秤和标准化计量设备，规范景区内商品和服务价格，杜绝价格欺诈、不合理涨价等违规行为，保护游客消费权益。“公平秤”可以有效避免票价或商品价格虚高的情况，避免游客被不良商家坑骗，还可以促进景区内商业经营者之间的公平竞争，推动整个行业产业结构优化升级。这种富有前瞻性和实效性的管理模式，为我国文旅市场的监管与服务提供了新思路、新途径，有利于优化旅游消费环境。
加强监管是建立和完善健康的文旅市场秩序、规范旅游市场行为的必要手段，推动文旅市场高质量发展需要市场规律和政府引导相结合，以营造健康、规范和可持续的发展环境。
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