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综合
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本报讯 记者姜东良 今年以来，山东省威海市文登区认真践行新时代“枫桥经验”，有效探索信访矛盾多元化解新模式，高标准打造区级群众权益诉求服务中心，常态化开展力量联动、矛盾联调、问题联治等工作，实现群众“最多跑一地、最多访一次”。
一是整合资源统筹规划，构筑“一站式”组织架构。将矛盾纠纷调解中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心整合至区群众权益诉求服务中心，推动信访、司法、公安、住建等15个部门，企业信用纠纷人民调解委员会、人民调解委员会等行业性专业性调解委员会进驻，实现受理群众矛盾事项一个窗口，化解调处一个链条。二是创新举措提升合力，搭建“闭环式”解纷机制，建立受办一体即接即办机制，建立疑难事项联动化解机制，建立统一管理分类考评机制。三是源头化解减存控变，取得实质性解纷效果。变单一调解为集成式、矩阵式调解，实现信息共享、会商研判、多维化解。自今年2月中心建立以来，接待信访群众1012人次，多数当事人在调解现场握手言和。
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| 威海文登区一站式解决信访诉求
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| （ 2022-12-05 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 记者姜东良 今年以来，山东省威海市文登区认真践行新时代“枫桥经验”，有效探索信访矛盾多元化解新模式，高标准打造区级群众权益诉求服务中心，常态化开展力量联动、矛盾联调、问题联治等工作，实现群众“最多跑一地、最多访一次”。
一是整合资源统筹规划，构筑“一站式”组织架构。将矛盾纠纷调解中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心整合至区群众权益诉求服务中心，推动信访、司法、公安、住建等15个部门，企业信用纠纷人民调解委员会、人民调解委员会等行业性专业性调解委员会进驻，实现受理群众矛盾事项一个窗口，化解调处一个链条。二是创新举措提升合力，搭建“闭环式”解纷机制，建立受办一体即接即办机制，建立疑难事项联动化解机制，建立统一管理分类考评机制。三是源头化解减存控变，取得实质性解纷效果。变单一调解为集成式、矩阵式调解，实现信息共享、会商研判、多维化解。自今年2月中心建立以来，接待信访群众1012人次，多数当事人在调解现场握手言和。
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