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福建信访局用好网上“领导留言板”解民忧

( 2022-11-29 ) 稿件来源: 法治日报综合
  □ 本报记者  王莹
□ 本报通讯员 高臻

  今年6月,福建省福州市民俞先生购房后想要提取公积金还房贷,结果被告知,因其在一年内提取过公积金用于租房,不能再提取公积金用于买房。俞先生对此感到不解,认为该做法限制了居民提取公积金租房。于是,俞先生通过福建省信访局网上“领导留言板”留言,建议福州应“取消住房公积金提取时间限制”。
  考虑到该事项具有一定的普遍性,福建省信访局经办部门第一时间进行交办,并跟踪推进。这条建言很快获得了积极反馈,福州住房公积金中心责成有关部门从原有的政策储备库中对相应的政策进行优化后推出。
  从推动福州市出台租房公积金提取新政,到高校毕业生团组织关系转接问题有效解决,再到开设“战疫求助与建议通道”为群众办理涉疫类急需问题……近年来,福建省信访局建立工作机制、规范留言办理,优化办理流程、提高办理质效,充分用好“领导留言板”这一网上群众工作平台,着力解决人民群众反映的热点难点问题。今年以来,福建省信访局共收到网民留言1662件,回复率达95.6%。

   
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