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平安中国·窗口
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 袁恒青
“俺的残疾证办下来了，能享受到残疾人的福利待遇，每个月还能拿60元的补贴。俺现在没什么后顾之忧了！”如今，这句话经常挂在河南省浚县王庄镇刘井固村79岁村民赵恩梅的嘴边。赵恩梅双腿有残疾，走路不便。2022年7月，县乡干部到她家中走访，听了她的诉求后，按照相关规定给其申办了残疾证，落实了相关待遇。
这是浚县开展“走千村、访万户、察民情、解民忧”活动的一个缩影。县委县政府建立健全机关干部下访机制，全县所有机关干部对447个行政村和所有农户全部走访一遍，做到不漏一村、不落一户，广泛收集社情民意，排查不稳定因素，解决群众实际困难，化解基层矛盾纠纷。截至目前，全县机关干部下访化解矛盾纠纷430余件，越级上访量同比下降43%。
“‘走千村、访万户、察民情、解民忧’活动是‘五访’工作机制的一个组成部分。”浚县信访局负责人介绍，“五访”工作机制即坚持领导干部“坐访”，听民声做实功；实行干部全员“下访”入户，访民情出实招；开展领导干部主动“约访”，优服务暖民心；建立健全“巡访”机制，调矛盾促化解；全面推行“代访”制度，用真功出实效。
浚县明确规定，县级干部每周至少一天深入镇、村约访处访，对案情复杂、久拖未决的信访问题进行重点约访，让老党员、老干部、老教师参与到案件化解中来，用村规民约、邻里亲情、乡风民俗等土规定、土办法推动问题解决。2022年以来，县级领导干部共约访378次，解决信访事项296件。
与此同时，浚县有效整合公安、司法、综治、乡村干部等多方力量，组建流动巡回信访工作站，每周到乡镇、行政村巡回接访处访。司法所、法庭负责向群众讲解有关法律，将适宜调解的信访事项引导进入人民调解、行业调解、司法调解、诉前调解的程序，依法调处矛盾纠纷；乡镇负责解决本辖区内的利益诉求类矛盾纠纷。2022年以来，全县流动巡回信访工作站共深入基层接访处访484次，接待群众1983人次，当场协调解决矛盾纠纷264件，复杂问题研判解决306件。
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| 浚县“五访”机制解民忧
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| （ 2022-11-20 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 袁恒青
“俺的残疾证办下来了，能享受到残疾人的福利待遇，每个月还能拿60元的补贴。俺现在没什么后顾之忧了！”如今，这句话经常挂在河南省浚县王庄镇刘井固村79岁村民赵恩梅的嘴边。赵恩梅双腿有残疾，走路不便。2022年7月，县乡干部到她家中走访，听了她的诉求后，按照相关规定给其申办了残疾证，落实了相关待遇。
这是浚县开展“走千村、访万户、察民情、解民忧”活动的一个缩影。县委县政府建立健全机关干部下访机制，全县所有机关干部对447个行政村和所有农户全部走访一遍，做到不漏一村、不落一户，广泛收集社情民意，排查不稳定因素，解决群众实际困难，化解基层矛盾纠纷。截至目前，全县机关干部下访化解矛盾纠纷430余件，越级上访量同比下降43%。
“‘走千村、访万户、察民情、解民忧’活动是‘五访’工作机制的一个组成部分。”浚县信访局负责人介绍，“五访”工作机制即坚持领导干部“坐访”，听民声做实功；实行干部全员“下访”入户，访民情出实招；开展领导干部主动“约访”，优服务暖民心；建立健全“巡访”机制，调矛盾促化解；全面推行“代访”制度，用真功出实效。
浚县明确规定，县级干部每周至少一天深入镇、村约访处访，对案情复杂、久拖未决的信访问题进行重点约访，让老党员、老干部、老教师参与到案件化解中来，用村规民约、邻里亲情、乡风民俗等土规定、土办法推动问题解决。2022年以来，县级领导干部共约访378次，解决信访事项296件。
与此同时，浚县有效整合公安、司法、综治、乡村干部等多方力量，组建流动巡回信访工作站，每周到乡镇、行政村巡回接访处访。司法所、法庭负责向群众讲解有关法律，将适宜调解的信访事项引导进入人民调解、行业调解、司法调解、诉前调解的程序，依法调处矛盾纠纷；乡镇负责解决本辖区内的利益诉求类矛盾纠纷。2022年以来，全县流动巡回信访工作站共深入基层接访处访484次，接待群众1983人次，当场协调解决矛盾纠纷264件，复杂问题研判解决306件。
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