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综合
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昆山高新区健全机制提升信访工作质效

( 2022-11-15 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 今年以来,江苏昆山高新区全力做好初信初访案件办理、信访积案化解等各项工作,不断提升信访工作质效。
  该区以“信访突出问题攻坚化解年”行动为契机,完善区领导挂钩联系制度、领导干部包保化解疑难复杂信访案件制度,全面梳理信访问题清单和精准化解清单,建立联动联调机制,开展分类分组攻坚。
  建立以区人民来访接待中心为载体的矛盾纠纷调处平台,整合司法、信访、劳动等部门力量,提升接访工作专业化水平;坚持党建引领,充分发挥老党员、老娘舅作用,化解邻里纠纷和家庭矛盾,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
  构建“市(区镇)主抓、部门联动、村(社区)参与”的三级信访工作机制,引入律师和心理咨询师,坚持因案施策,实行“一案一律师”工作法,依法分类处理信访诉求,推动来访来诉解决到位,实现定分止争。
  畅通群众诉求渠道,定期开展领导干部开门接访活动,充分发挥区信访工作联席会议办公室统筹协调作用,会商会办信访突出问题,落实信访事项首接首办负责制,努力实现“民有所呼、我有所应”。
  积极开展《信访工作条例》学习宣传活动,不断提升信访干部素质能力,引导群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯,不断提升信访工作法治化水平。
平振强  

   
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