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综合
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本报讯 近日，广东省茂名市首个零窗口“智税云厅”在国家税务总局高州市税务局第一税务分局正式启用。“智税云厅”改变传统的窗口服务模式，撤掉15个前台窗口，设置征纳互动区、电子办税区、自助办税区、政策宣传区等核心区域，突出纳税服务集约运营、V-Tax远程帮办、个性化专业化服务等功能，依托智慧税务，为纳税人缴费人提供“高效率、零距离、简环节”的便民服务。
“除线上实时答疑和辅导外，V-Tax平台还具有资料扫描报送、扫码缴费、线上提交办理结果等多项功能。线上互动有效解决了办税距离难题，以后在公司就能办税，真正实现了办事‘零跑腿’。”在“智税云厅”使用V-Tax远程可视化电子办税平台办理企业社保增员业务的某公司财务负责人表示。
高州市税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费需求，着力构建“精准导税、精细服务、精心帮办”工作机制，配备15名导税员，手把手辅导纳税人自助办理业务，提供陪伴式办税服务。此外，“智税云厅”加强人文关怀，打造暖心服务站和母婴休息室，让纳税人缴费人切身感受税务温度。
接下来，高州市税务局将持续优化“线上办为主、自助办为辅、V-Tax兜底”的“非接触式”税费服务新模式，不断拓宽“不见面”办税缴费覆盖面，努力实现纳税服务“零距离”、群众办事“零跑腿”，助推税企双向减负。
崔茂丹
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| 茂名首个零窗口“智税云厅”正式启用
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| （ 2022-11-15 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 近日，广东省茂名市首个零窗口“智税云厅”在国家税务总局高州市税务局第一税务分局正式启用。“智税云厅”改变传统的窗口服务模式，撤掉15个前台窗口，设置征纳互动区、电子办税区、自助办税区、政策宣传区等核心区域，突出纳税服务集约运营、V-Tax远程帮办、个性化专业化服务等功能，依托智慧税务，为纳税人缴费人提供“高效率、零距离、简环节”的便民服务。
“除线上实时答疑和辅导外，V-Tax平台还具有资料扫描报送、扫码缴费、线上提交办理结果等多项功能。线上互动有效解决了办税距离难题，以后在公司就能办税，真正实现了办事‘零跑腿’。”在“智税云厅”使用V-Tax远程可视化电子办税平台办理企业社保增员业务的某公司财务负责人表示。
高州市税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费需求，着力构建“精准导税、精细服务、精心帮办”工作机制，配备15名导税员，手把手辅导纳税人自助办理业务，提供陪伴式办税服务。此外，“智税云厅”加强人文关怀，打造暖心服务站和母婴休息室，让纳税人缴费人切身感受税务温度。
接下来，高州市税务局将持续优化“线上办为主、自助办为辅、V-Tax兜底”的“非接触式”税费服务新模式，不断拓宽“不见面”办税缴费覆盖面，努力实现纳税服务“零距离”、群众办事“零跑腿”，助推税企双向减负。
崔茂丹
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