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渭南华州“三化同步”化解信访矛盾纠纷

( 2022-11-15 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者郑剑峰 孙立昊洋 通讯员段文琦 “华州区信访局的贴心服务,为企业解决了很多实际困难,减少了不必要的损失,还加快了项目建设进度,让我们很感动。”陕西某公司负责人激动地说。近年来,陕西省渭南市华州区信访局以信访工作“示范县”创建为总抓手,创新推出“三化同步”工作方法,不断提高工作质效。
  华州区信访局局长李军华介绍说:“为推动信访矛盾‘一站式接收、一揽子调处、全链条解决’,我们通过‘标准化’建设、‘精准化’施策、‘常态化’治理‘三化同步’工作方法,进一步促进硬件上优化、工作上创新、效能上提升,切实提升群众认可度和满意度。”
  与此同时,华州区还推行“三个一”信访矛盾化解法,即区级领导与来访群众“开展一场约谈,征询一次意见,作出一项承诺”。今年以来,区级领导公开接访112人次,接待来访群众813人次,解决群众实际问题325件。

   
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