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地方新闻
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
11月2日上午，海南省琼海市政协主席刘宁到市信访服务中心接待来访群众，认真倾听信访人具体诉求，仔细翻阅群众的信访材料，耐心与群众沟通，并进行相关政策解读。
近年来，琼海市把信访工作作为体察民情、汇集民智、凝聚民心的一项重要工作，始终坚守为民情怀，依法依规解决群众合理诉求，满腔热情为群众办实事、解难题，带着感情、带着责任真正把信访工作做到群众心坎上。
“今年以来，我们认真开展治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动，聚焦中央信访工作联席会议办公室集中交办的5件和省信访联席办交办的5件信访积案重点攻关，经过百日集中攻坚、综合施策，目前已全部将化解报告上报省信访局。”琼海市政府办公室副主任、市信访局局长、市信访联席会议办公室主任许海贵说。
为做好百日攻坚行动，琼海市委书记田志强多次召开会议部署工作，并成立领导小组，负责统筹攻坚战工作，领导小组下设办公室，由市信访局、信访服务中心骨干人员组成，负责落实具体工作。
据了解，琼海市对信访积案建立工作台账，实行清单化管理，按照“一件信访积案、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案”的要求，畅通信访渠道，源头预防、就地化解信访矛盾纠纷，推动重复信访问题化解，推动全市信访工作科学发展，为构建平安琼海创造和谐稳定的社会环境。
“群众利益无小事”“新官要理旧账”“通过信访个案查找共性问题”。10月20日，琼海市委副书记、市长傅晟在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访遗留问题。
琼海市认真落实领导干部接访约访机制，年初制定并印发《市领导轮流接访日安排表》，全年每个工作日都有市级领导及法检“两长”值班接访，采取现场接访、带案下访、约访等方式，及时处理信访问题。截至今年9月，琼海市领导共接访群众51批133人次，接访信访问题51件次。
据介绍，为做好信访重点突出问题化解工作，琼海市加大排查化解矛盾纠纷工作力度，市委政法委、市信访局、市公安局等全面深入排查，确保横到边纵到底，抓早抓微，努力把矛盾和问题化解在基层、解决在当地，不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。
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| 琼海市把信访工作做到群众心坎上
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| （ 2022-11-15 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
11月2日上午，海南省琼海市政协主席刘宁到市信访服务中心接待来访群众，认真倾听信访人具体诉求，仔细翻阅群众的信访材料，耐心与群众沟通，并进行相关政策解读。
近年来，琼海市把信访工作作为体察民情、汇集民智、凝聚民心的一项重要工作，始终坚守为民情怀，依法依规解决群众合理诉求，满腔热情为群众办实事、解难题，带着感情、带着责任真正把信访工作做到群众心坎上。
“今年以来，我们认真开展治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动，聚焦中央信访工作联席会议办公室集中交办的5件和省信访联席办交办的5件信访积案重点攻关，经过百日集中攻坚、综合施策，目前已全部将化解报告上报省信访局。”琼海市政府办公室副主任、市信访局局长、市信访联席会议办公室主任许海贵说。
为做好百日攻坚行动，琼海市委书记田志强多次召开会议部署工作，并成立领导小组，负责统筹攻坚战工作，领导小组下设办公室，由市信访局、信访服务中心骨干人员组成，负责落实具体工作。
据了解，琼海市对信访积案建立工作台账，实行清单化管理，按照“一件信访积案、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案”的要求，畅通信访渠道，源头预防、就地化解信访矛盾纠纷，推动重复信访问题化解，推动全市信访工作科学发展，为构建平安琼海创造和谐稳定的社会环境。
“群众利益无小事”“新官要理旧账”“通过信访个案查找共性问题”。10月20日，琼海市委副书记、市长傅晟在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访遗留问题。
琼海市认真落实领导干部接访约访机制，年初制定并印发《市领导轮流接访日安排表》，全年每个工作日都有市级领导及法检“两长”值班接访，采取现场接访、带案下访、约访等方式，及时处理信访问题。截至今年9月，琼海市领导共接访群众51批133人次，接访信访问题51件次。
据介绍，为做好信访重点突出问题化解工作，琼海市加大排查化解矛盾纠纷工作力度，市委政法委、市信访局、市公安局等全面深入排查，确保横到边纵到底，抓早抓微，努力把矛盾和问题化解在基层、解决在当地，不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。
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