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灌南化解信访矛盾纠纷维护群众合法权益

( 2022-10-12 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 江苏省连云港市灌南县围绕专项治理减存量、多元化解防变量、依法处理提质量的工作目标,有效化解信访矛盾纠纷,全力维护群众合法权益。
  该县成立社会稳定(公共安全)工作领导小组,由县委书记担任组长,明确成员分工,落实“一岗双责”。今年以来,县委常委会会议、县委书记专题会议听取信访工作情况汇报30余次,形成了“主要领导亲自抓、班子成员齐上阵、相关单位共负责”的信访工作格局。
  建立县、镇两级群众来访接待中心,通过开通便民服务热线、配备智能信访一体机等多种方式,让群众足不出户、动动手指就能查看信访事项办理流程。同时,将开门接访与带案下访相结合,开展县、乡、村三级书记大接访活动;落实县领导包案化解工作机制,每人每月包保化解一起疑难复杂信访案件。近4年来,17名县党政领导共包案办理信访事项687件,妥善化解608件,化解率达88.5%。
  同时,依托网格化管理系统,对全县矛盾隐患进行拉网式、地毯式排查,确保矛盾纠纷早发现、早化解、早处置。坚持“纵向+横向”联动,纵向依托综治中心,在县、镇、村三级全部建立实体化运行的矛盾纠纷多元化解中心;横向依托人民调解、行政调解、司法调解、信访调解、网格调解,创建“5+N”矛盾纠纷多元化解体系,促进矛盾纠纷前端化解。王文成 汪洋  

   
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