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赣法民意中心一年受理诉求28.3万余个

( 2022-06-14 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者黄辉 见习记者周孝清 通讯员任梦 记者近日从江西省高级人民法院召开的新闻发布会上获悉,赣法民意中心上线一年来,累计接收办理各类群众诉求28.3万余个,其中95%的诉求实现一次性办理到位,群众对工单办理满意度达99%。
  江西高院党组成员、副院长赵九重介绍说,一年来,江西高院依托12368系统平台,整合线上线下资源和三级法院力量,在全国首创民意工单回访系统,主动请群众参与、让群众监督、由群众评价,及时全面回应群众诉求,切实加强审判执行权的外部监督制约,一个问题一个问题地推动解决、一个案件一个案件地监督指导,动真碰硬整治全省法院系统顽瘴痼疾,打造具有江西特色的司法服务体系、群众满意度评价体系和司法监督体系。
  针对群众反映强烈的联系法官难问题,江西高院制定了《全省法院联系法官工作办法(试行)》,进一步畅通联系法官渠道,规范联系法官诉求办理,建立健全联系法官“收、转、办、评、督”工单办理模式,确保联系法官渠道通畅、群众诉求反馈及时、法院监督保障到位。
  赵九重表示,下一步,江西高院将围绕“作示范、勇争先”目标,继续推动赣法民意中心工作走深走实,切实增强群众司法获得感和满意度,服务保障全省法院高质量发展和全省营商环境优化升级。

   
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