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地方新闻
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□ 本报记者 崔东凯 张冲
□ 本报通讯员 崔晓翕
全天候、全智能、全自助，凭身份证通过人脸识别系统进入，按照系统指引办理诉讼业务。一段时间以来，家住黑龙江省东宁市的张女士因民间借贷纠纷想到法院起诉，但因工作忙，始终没能抽出时间到法院办理立案手续。近日，在下班后的休息时间，她通过刚刚建成运行的全省首家“24小时自助智慧法院”，迅速办理完成了立案申请，真正体验了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的高效司法为民服务。
据了解，“24小时自助智慧法院”位于东宁市人民法院立案庭，当事人凭身份证通过人脸识别系统进入后，按照指引可在该设备上进行自助立案、案件查询、材料收转、开庭查询、失信人查询、法律法规查询、诉讼费缴费等，实现诉讼服务功能全覆盖。
据介绍，“24小时自助智慧法院”是云平台、大数据等智慧化现代信息技术在诉讼服务中的深度应用，突破每周“5×8”的工作时间限制，启动“7×24”无间断便民利民诉讼服务模式，当事人可以实现诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。在方便当事人诉讼的同时，也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间，有助于提升法院工作效率。
近年来，东宁市人民法院依托智慧化建设，坚持线上线下双线并行，健全12368热线接听规范和来电诉求办理机制，开通网上立、跨域立、预约立等多样化立案模式，提供在线服务、在线调解、线上开庭等多渠道沟通机制，安装电子阅卷系统、诉讼风险评估终端，为当事人提供更智能的司法服务。
法院还在微信公众号内拓展服务项目，实现了掌上立案、视频调解、案件缴费等在线诉讼服务和远程审判全流程办理，让善于使用网络应用的群体享有掌上诉讼的便利，用足用好指尖诉讼、云上解纷。
下一步，东宁市人民法院将深入探索发挥“24小时自助智慧法院”的总体效能，依托互联网、大数据、人工智能等现代科技，全方位提升诉讼服务水平和体验，不断提高诉讼服务的联通性和便捷性，实现“诉讼零等待，服务不打烊”，以高效优质的诉讼服务推进司法现代化建设，让更多当事人从诉讼服务中感受到司法的公平正义。
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| 黑龙江首家“24小时自助智慧法院”在东宁上线
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| （ 2022-04-12 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 崔东凯 张冲
□ 本报通讯员 崔晓翕
全天候、全智能、全自助，凭身份证通过人脸识别系统进入，按照系统指引办理诉讼业务。一段时间以来，家住黑龙江省东宁市的张女士因民间借贷纠纷想到法院起诉，但因工作忙，始终没能抽出时间到法院办理立案手续。近日，在下班后的休息时间，她通过刚刚建成运行的全省首家“24小时自助智慧法院”，迅速办理完成了立案申请，真正体验了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的高效司法为民服务。
据了解，“24小时自助智慧法院”位于东宁市人民法院立案庭，当事人凭身份证通过人脸识别系统进入后，按照指引可在该设备上进行自助立案、案件查询、材料收转、开庭查询、失信人查询、法律法规查询、诉讼费缴费等，实现诉讼服务功能全覆盖。
据介绍，“24小时自助智慧法院”是云平台、大数据等智慧化现代信息技术在诉讼服务中的深度应用，突破每周“5×8”的工作时间限制，启动“7×24”无间断便民利民诉讼服务模式，当事人可以实现诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。在方便当事人诉讼的同时，也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间，有助于提升法院工作效率。
近年来，东宁市人民法院依托智慧化建设，坚持线上线下双线并行，健全12368热线接听规范和来电诉求办理机制，开通网上立、跨域立、预约立等多样化立案模式，提供在线服务、在线调解、线上开庭等多渠道沟通机制，安装电子阅卷系统、诉讼风险评估终端，为当事人提供更智能的司法服务。
法院还在微信公众号内拓展服务项目，实现了掌上立案、视频调解、案件缴费等在线诉讼服务和远程审判全流程办理，让善于使用网络应用的群体享有掌上诉讼的便利，用足用好指尖诉讼、云上解纷。
下一步，东宁市人民法院将深入探索发挥“24小时自助智慧法院”的总体效能，依托互联网、大数据、人工智能等现代科技，全方位提升诉讼服务水平和体验，不断提高诉讼服务的联通性和便捷性，实现“诉讼零等待，服务不打烊”，以高效优质的诉讼服务推进司法现代化建设，让更多当事人从诉讼服务中感受到司法的公平正义。
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