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□ 本报记者 马 艳
□ 本报通讯员 罗开革
2月13日凌晨1时30分，广西河池市凤山县凤城镇居民简先生10岁的儿子因家庭琐事离家出走，民警接到求助后，通过调取查阅监控视频，一个小时后在县城观音河堤上找到小孩，并将其送回家里。简先生十分感动。
去年以来，凤山县公安局新一届党委班子坚持以民意为导向，在民心、民生、民意上下功夫，做实“民安、民生、民意”三大警务，用实际行动提升了群众的获得感、幸福感、安全感。2021年，凤山县群众安全感满意度为98.98%，创历史新高，排广西前列。
做强民安警务安民心
2月3日晚上10时许，中亭乡先锋村上雅屯村民曾某到中亭派出所报案称，其放在本屯后山坡的6头黄牛失踪了，价值7万余元，请求民警帮忙找回。
值班民警何世明立即组织村干部、警务助理等治安联防队员与曾某的亲戚一起寻找，直到4日上午11时许，民警在离上雅屯10里开外的山谷里找到走失的6头黄牛，曾某感激不已。
这是凤山警方保护群众生命财产安全的一个缩影。凤山县大力推进人防、物防、技防网络建设，创新防控机制，加大治安防范和社会面防控力度，全力遏制案件特别是侵财类案件发生。
为切实增强人防力量，凤山县克服财力紧缺难题，新增辅警70人，目前全县辅警人数达253人，民警与辅警人数比例达1︰1.48。在城区，建成50人的专职巡防队和70人的特警大队；在乡村，9个乡（镇）共组建群防群治队伍99支800余人；各级党政机关、企事业单位、学校共聘请专职保安500余人，人防力量得到空前壮大。
在加强人防力量的同时，凤山县先后投入资金5300多万元，强力持续推进“天网”建设，全县城乡街道、重点部位和行业场所，视频监控覆盖率达100%。
公安科技信息化进一步提速，极大支撑公安机关打防控工作效能，也让群众的安全更有保障。“现在的凤山，在每一个街头巷尾、每一处交通路口，‘天眼’都在全天候守护着全县百姓的平安。”凤山县公安局情报中心主任毛兆韩介绍说。
今年1月份，全县仅发生可防性刑事案件18起，同比下降18.2%；全县连续8年无“两抢”（抢劫、抢夺）案件发生。
做实民生警务惠民生
2月7日15时许，三门海镇坡心村71岁的居民黄某自驾一辆三轮车赶圩，途中突发疾病，头痛难忍，他从口袋掏出一张警民联系卡，拨打派出所电话求助。三门海派出所所长邓榆强立即带领民警赶赴现场，送老人到医院救治。
“真的非常感谢你们，要不是你们及时救助，我爸不知道会发生什么意外。”老人成功脱离生命危险后，黄某的儿子紧紧握住民警的手，连声道谢。
今年以来，类似这样的好人好事，全县公安民辅警共为群众办了400余件。“人民群众的需求和满意就是我们公安工作的方向和目标。”凤山县副县长、公安局局长杨刚说，凤山县公安局坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好各项民生警务，做到办实事、解难题、排民忧、惠民生。
该县公安机关积极回应人民群众对高质高效服务的新向往，顺应“互联网+”新格局，全面落实“放管服”各项民生政策，让群众“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”就能解决工作和生活上遇到的难题。
在涉及群众切身利益的户政办理上，实行“互联网+户政”“一门办、即时办”“当场办理，一次办结”；对于返乡务工人员和老、弱、病、残等困难群体，推行办证“绿色通道”，不分节假日，随来随办。仅2022年春节期间，共服务群众800余人次。
交警部门全面推行“流动车管所”服务机制，携带设备到群众家门口为村民办理车驾管业务32851笔，为734名村民完成摩托车驾驶证申领考试，上门办理隐患车辆注销业务2975笔，救助困难群众326人次，让群众切切实实感受到满满的获得感和幸福感。
做细民意警务暖民心
1月25日，杨刚走进平乐瑶族乡兰包村弄夯屯彭鸣强家里，与彭鸣强唠家常，了解其身体健康状况和生产生活情况，征求其对驻村民警和治安状况的意见和建议等。
兰包村弄夯屯地处大石山区深处，群众饮水十分困难。2021年，凤山县公安局积极向水利、财政等部门申请专项资金80余万元，在弄夯屯建成一座容积为1000立方米的大水池，购置3千余米钢管，将水引到该屯28户群众家里，彻底解决该屯近百人的生活饮用水难题。此外，公安局还争取项目资金20余万元，在弄夯屯和上银屯之间建成一条1.2公里长的水泥路，解决了当地群众出行难的问题。
全县公安民警辅警积极开展“百警进千家”爱民实践活动，纷纷走进田间地头，走家串户，听民声、访民意、解民难，从群众关心的小事做起，把群众“诉求”当作大问题解决，主动回应群众的关切。
砦牙乡板隆村特肥屯集中供水池水管因年久未修损坏，导致漏水，春节返乡村民增多，生活用水也因此出现困难。民警走访得知后立即组织村民修复完好如初；砦牙乡平雅村外嫁女龙妈桂70多岁仍未上户口，民警走访后帮其解决“黑户”问题……
坚持以民意为导向，警务围绕民意转，做实做细民意警务，让群众感受到广大民警辅警真心真情帮助带来的温暖。在开展走访活动中，凤山县警务人员与群众心贴心、面对面交心谈心，共收集到群众各类“诉求”80余件、意见建议150余条，解决各类难题65个，以实际行动拉近了警民距离，密切了警民关系。
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| 做实“三民警务”解决群众急难愁盼
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| 广西凤山县公安局用实际行动提升群众获得感幸福感安全感
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| （ 2022-03-26 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 马 艳
□ 本报通讯员 罗开革
2月13日凌晨1时30分，广西河池市凤山县凤城镇居民简先生10岁的儿子因家庭琐事离家出走，民警接到求助后，通过调取查阅监控视频，一个小时后在县城观音河堤上找到小孩，并将其送回家里。简先生十分感动。
去年以来，凤山县公安局新一届党委班子坚持以民意为导向，在民心、民生、民意上下功夫，做实“民安、民生、民意”三大警务，用实际行动提升了群众的获得感、幸福感、安全感。2021年，凤山县群众安全感满意度为98.98%，创历史新高，排广西前列。
做强民安警务安民心
2月3日晚上10时许，中亭乡先锋村上雅屯村民曾某到中亭派出所报案称，其放在本屯后山坡的6头黄牛失踪了，价值7万余元，请求民警帮忙找回。
值班民警何世明立即组织村干部、警务助理等治安联防队员与曾某的亲戚一起寻找，直到4日上午11时许，民警在离上雅屯10里开外的山谷里找到走失的6头黄牛，曾某感激不已。
这是凤山警方保护群众生命财产安全的一个缩影。凤山县大力推进人防、物防、技防网络建设，创新防控机制，加大治安防范和社会面防控力度，全力遏制案件特别是侵财类案件发生。
为切实增强人防力量，凤山县克服财力紧缺难题，新增辅警70人，目前全县辅警人数达253人，民警与辅警人数比例达1︰1.48。在城区，建成50人的专职巡防队和70人的特警大队；在乡村，9个乡（镇）共组建群防群治队伍99支800余人；各级党政机关、企事业单位、学校共聘请专职保安500余人，人防力量得到空前壮大。
在加强人防力量的同时，凤山县先后投入资金5300多万元，强力持续推进“天网”建设，全县城乡街道、重点部位和行业场所，视频监控覆盖率达100%。
公安科技信息化进一步提速，极大支撑公安机关打防控工作效能，也让群众的安全更有保障。“现在的凤山，在每一个街头巷尾、每一处交通路口，‘天眼’都在全天候守护着全县百姓的平安。”凤山县公安局情报中心主任毛兆韩介绍说。
今年1月份，全县仅发生可防性刑事案件18起，同比下降18.2%；全县连续8年无“两抢”（抢劫、抢夺）案件发生。
做实民生警务惠民生
2月7日15时许，三门海镇坡心村71岁的居民黄某自驾一辆三轮车赶圩，途中突发疾病，头痛难忍，他从口袋掏出一张警民联系卡，拨打派出所电话求助。三门海派出所所长邓榆强立即带领民警赶赴现场，送老人到医院救治。
“真的非常感谢你们，要不是你们及时救助，我爸不知道会发生什么意外。”老人成功脱离生命危险后，黄某的儿子紧紧握住民警的手，连声道谢。
今年以来，类似这样的好人好事，全县公安民辅警共为群众办了400余件。“人民群众的需求和满意就是我们公安工作的方向和目标。”凤山县副县长、公安局局长杨刚说，凤山县公安局坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好各项民生警务，做到办实事、解难题、排民忧、惠民生。
该县公安机关积极回应人民群众对高质高效服务的新向往，顺应“互联网+”新格局，全面落实“放管服”各项民生政策，让群众“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”就能解决工作和生活上遇到的难题。
在涉及群众切身利益的户政办理上，实行“互联网+户政”“一门办、即时办”“当场办理，一次办结”；对于返乡务工人员和老、弱、病、残等困难群体，推行办证“绿色通道”，不分节假日，随来随办。仅2022年春节期间，共服务群众800余人次。
交警部门全面推行“流动车管所”服务机制，携带设备到群众家门口为村民办理车驾管业务32851笔，为734名村民完成摩托车驾驶证申领考试，上门办理隐患车辆注销业务2975笔，救助困难群众326人次，让群众切切实实感受到满满的获得感和幸福感。
做细民意警务暖民心
1月25日，杨刚走进平乐瑶族乡兰包村弄夯屯彭鸣强家里，与彭鸣强唠家常，了解其身体健康状况和生产生活情况，征求其对驻村民警和治安状况的意见和建议等。
兰包村弄夯屯地处大石山区深处，群众饮水十分困难。2021年，凤山县公安局积极向水利、财政等部门申请专项资金80余万元，在弄夯屯建成一座容积为1000立方米的大水池，购置3千余米钢管，将水引到该屯28户群众家里，彻底解决该屯近百人的生活饮用水难题。此外，公安局还争取项目资金20余万元，在弄夯屯和上银屯之间建成一条1.2公里长的水泥路，解决了当地群众出行难的问题。
全县公安民警辅警积极开展“百警进千家”爱民实践活动，纷纷走进田间地头，走家串户，听民声、访民意、解民难，从群众关心的小事做起，把群众“诉求”当作大问题解决，主动回应群众的关切。
砦牙乡板隆村特肥屯集中供水池水管因年久未修损坏，导致漏水，春节返乡村民增多，生活用水也因此出现困难。民警走访得知后立即组织村民修复完好如初；砦牙乡平雅村外嫁女龙妈桂70多岁仍未上户口，民警走访后帮其解决“黑户”问题……
坚持以民意为导向，警务围绕民意转，做实做细民意警务，让群众感受到广大民警辅警真心真情帮助带来的温暖。在开展走访活动中，凤山县警务人员与群众心贴心、面对面交心谈心，共收集到群众各类“诉求”80余件、意见建议150余条，解决各类难题65个，以实际行动拉近了警民距离，密切了警民关系。
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