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繁昌区信访局暖心回访助案结事了

　　□ 本报通讯员黄莺

　　2021年11月29日，安徽省芜湖市繁昌区信访局副局长徐建民一行，来到该区某钢铁厂职工胡文发家进行回访。2020年10月29日，繁昌区信访矛盾纠纷调处中心成功调处一起涉及胡文发家的工伤事故纠纷。
　　一年过去了，如今情况如何？徐建民通过回访得知，涉事公司已全部兑现协议约定赔偿费用，胡文发一家表示十分感激。
　　近年来，繁昌区信访系统充分发挥多部门调解职能，在法律的框架内化解矛盾纠纷，保障困难群体合法权益，体现了司法为民宗旨，真正做到了案结事了。