|
平安中国·窗口
|
|
□ 本报记者 马利民
近年来，四川省成都市郫都区坚持以“数字法治、智慧法治”为导向，创新互联融通智慧治理，整合共享全区相关信息化数据平台，全国率先探索建立区县级社情民意指数“一平（台）统调”矛盾纠纷化解机制，基层社会治理效能得到进一步提升。
11月1日下午，郫都区团结街道41号网格员接到长河村5组村民求助，称自己车辆被其兄弟砸坏，现在两家都在气头上，都不愿服软。涉及财产损失，村民希望通过网格员、调解员进行调解。网格员接报后，通过手持终端将事件信息进行创建，并上传至网格化服务管理平台，协同长河村主任及村人民调解委员会调解员，一起到该村民家开展工作，最终成功调解该纠纷。
“调解结束并不意味着工作的结束，而是‘一平统调’模式运行的开始。”郫都区委政法委有关负责人向记者介绍，在调解完毕后，网格员立即通过“网格化服务管理平台”对事件进行办结处理。与此同时，村人民调解委员会调解员将该纠纷形成的调解申请书、协议书及调解过程上传至“矛盾纠纷多元化解平台”。最终，该条事件信息从前述两个平台同步至集中统一运行的社情民意指数“一平统调”矛盾纠纷化解平台。
“目前在我们郫都区，相关社会治理的数据化平台事件信息，比如各类民生诉求、矛盾纠纷事件等，都会按照纠纷性质、发生区域、发生时间等进行详细的科学分流，之后同步到‘一平统调’平台做进一步的汇总处理，彻底改变了以前各平台信息分散、零乱、隔离的局面，对提高纠纷化解效能和形成社会治理大数据发挥了重要作用。”郫都区委政法委相关负责人介绍。
目前，该平台已全面融合郫都区现有的网格化服务管理、网络理政、信访、诉源治理、矛盾纠纷多元化解、警非分流6大平台数据。信息数据在此汇总后，平台大数据分析会对各类区域以及事件类型进行自动预警，针对性开展预测预防，提前研判介入，及时化解处置各类风险隐患。“一平统调”平台为基层社会治理提供了客观依据和决策参考，最终形成“上下联通、纵向到底、横向到边”的矛盾纠纷调处体系。
“一平统调”模式在实践中取得了良好成效。数据显示，今年来，郫都区调解成功各类矛盾纠纷3700余件，成功率达98%以上。郫都区连续三年荣膺全国“社会治理创新典范区”，纠纷化解新模式得到司法部和省、市有关部门充分肯定。
|
|
|
| 郫都创建“一平统调”纠纷化解模式
|
|
|
|
|
|
| （ 2021-11-21 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
|
|
□ 本报记者 马利民
近年来，四川省成都市郫都区坚持以“数字法治、智慧法治”为导向，创新互联融通智慧治理，整合共享全区相关信息化数据平台，全国率先探索建立区县级社情民意指数“一平（台）统调”矛盾纠纷化解机制，基层社会治理效能得到进一步提升。
11月1日下午，郫都区团结街道41号网格员接到长河村5组村民求助，称自己车辆被其兄弟砸坏，现在两家都在气头上，都不愿服软。涉及财产损失，村民希望通过网格员、调解员进行调解。网格员接报后，通过手持终端将事件信息进行创建，并上传至网格化服务管理平台，协同长河村主任及村人民调解委员会调解员，一起到该村民家开展工作，最终成功调解该纠纷。
“调解结束并不意味着工作的结束，而是‘一平统调’模式运行的开始。”郫都区委政法委有关负责人向记者介绍，在调解完毕后，网格员立即通过“网格化服务管理平台”对事件进行办结处理。与此同时，村人民调解委员会调解员将该纠纷形成的调解申请书、协议书及调解过程上传至“矛盾纠纷多元化解平台”。最终，该条事件信息从前述两个平台同步至集中统一运行的社情民意指数“一平统调”矛盾纠纷化解平台。
“目前在我们郫都区，相关社会治理的数据化平台事件信息，比如各类民生诉求、矛盾纠纷事件等，都会按照纠纷性质、发生区域、发生时间等进行详细的科学分流，之后同步到‘一平统调’平台做进一步的汇总处理，彻底改变了以前各平台信息分散、零乱、隔离的局面，对提高纠纷化解效能和形成社会治理大数据发挥了重要作用。”郫都区委政法委相关负责人介绍。
目前，该平台已全面融合郫都区现有的网格化服务管理、网络理政、信访、诉源治理、矛盾纠纷多元化解、警非分流6大平台数据。信息数据在此汇总后，平台大数据分析会对各类区域以及事件类型进行自动预警，针对性开展预测预防，提前研判介入，及时化解处置各类风险隐患。“一平统调”平台为基层社会治理提供了客观依据和决策参考，最终形成“上下联通、纵向到底、横向到边”的矛盾纠纷调处体系。
“一平统调”模式在实践中取得了良好成效。数据显示，今年来，郫都区调解成功各类矛盾纠纷3700余件，成功率达98%以上。郫都区连续三年荣膺全国“社会治理创新典范区”，纠纷化解新模式得到司法部和省、市有关部门充分肯定。
|
|
|
