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社会治理
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□ 本报记者 蒲晓磊
近日，安徽省芜湖市镜湖区赭麓街道通过召开听证会的形式成功化解信访矛盾，取得了良好的社会效果。
康园新村目前正在进行民生工程改造，赭麓街道想趁着此次小区改造的良机，将小区违建逐户拆除并合理规划，让旧小区换新颜，提升居民生活品质。在拆除一处年代久远的破旧违建时，遇到了小区居民梁某的阻挠，并报警和到各级信访，提出许多不合理的补偿诉求，导致小区提升改造施工停滞，影响工程进度。
街道按照信访听证会的组织程序，邀请辖区党代表、“五老”人员等作为评议员组成评议团，对该信访事项公开听证。
通过召开听证会的形式，结合信访人反映的问题，组织评议员对小区为什么进行提升改造、受益群体是哪些人进行听证，做到定性准确，解决公平，让信访人放心；同时将法治融入信访听证，树立法治信访新理念，找准信访矛盾症结，对症下药。
听证会上，通过举证、质证和辩论等环节，信访人梁某慢慢认识到自己行为的不当之处，从刚开始的强硬态度到愿意对违建进行自拆，矛盾逐渐化解，体现了信访群众从“信访”向“信法”的转变。
警情消除了，信访矛盾化解了，影响小区整体形象、多年存在的破旧房屋拆除了，提升改造后小区旧貌换新颜，居民拍手称赞。采用公众参与的方式评判是非曲直，让社会力量参与案件化解，为信访人搭建平等对话平台，真正把“信访听证解民忧”落到实处，取得了良好的社会效果。
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| 芜湖信访巧用公开听证解民忧
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| （ 2021-11-17 ） 稿件来源： 法治日报社会治理 |
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□ 本报记者 蒲晓磊
近日，安徽省芜湖市镜湖区赭麓街道通过召开听证会的形式成功化解信访矛盾，取得了良好的社会效果。
康园新村目前正在进行民生工程改造，赭麓街道想趁着此次小区改造的良机，将小区违建逐户拆除并合理规划，让旧小区换新颜，提升居民生活品质。在拆除一处年代久远的破旧违建时，遇到了小区居民梁某的阻挠，并报警和到各级信访，提出许多不合理的补偿诉求，导致小区提升改造施工停滞，影响工程进度。
街道按照信访听证会的组织程序，邀请辖区党代表、“五老”人员等作为评议员组成评议团，对该信访事项公开听证。
通过召开听证会的形式，结合信访人反映的问题，组织评议员对小区为什么进行提升改造、受益群体是哪些人进行听证，做到定性准确，解决公平，让信访人放心；同时将法治融入信访听证，树立法治信访新理念，找准信访矛盾症结，对症下药。
听证会上，通过举证、质证和辩论等环节，信访人梁某慢慢认识到自己行为的不当之处，从刚开始的强硬态度到愿意对违建进行自拆，矛盾逐渐化解，体现了信访群众从“信访”向“信法”的转变。
警情消除了，信访矛盾化解了，影响小区整体形象、多年存在的破旧房屋拆除了，提升改造后小区旧貌换新颜，居民拍手称赞。采用公众参与的方式评判是非曲直，让社会力量参与案件化解，为信访人搭建平等对话平台，真正把“信访听证解民忧”落到实处，取得了良好的社会效果。
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