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兰州高新区税务局为群众办实事解难题

( 2021-11-16 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 党史学习教育开展以来,国家税务总局兰州高新技术产业开发区(以下简称兰州高新区)税务局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,不断提升纳税服务水平,助力营商环境优化升级,进一步增强纳税人缴费人获得感和满意度。
  兰州高新区税务局将“请进来”与“走出去”相结合,大力开展税企交流互访活动。一是通过走访调研,了解企业经营状况和结构性减税降费政策落实情况,为企业纾难解困。二是邀请企业代表做客税务局,详细了解办税流程和网上办税、自助办税服务。三是定期召开税企专题座谈会,为企业答疑解惑,增进税务部门与纳税人的理解互信。
  同时,成立党员先锋队、青年突击队、巾帼服务队,根据纳税人类型、经营和涉税风险情况,开展税收宣传和辅导,帮助纳税人精准把握税惠政策。细化税收优惠“不来即享”服务举措,推进“非接触式”办税缴费服务和“项目管家”服务,扩大“银税互动”受惠企业范围,加大对企业扶持力度。设置“办不成事”问题反映窗口,由专人受理纳税人缴费人反映的问题,并及时提交承办部门,对“应该办、有政策瓶颈”的个案规范程序、特事特办,对“应该办、有政策障碍”的共性问题集中力量创新办,对“不能办、政策有规定”的问题做好解释说明,获得纳税人缴费人一致好评。
曹景辉 张永年  

   
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