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近日,多位消费者反映,在多家网络平台遭遇无法正常退款的情况。即在消费者选择申请退款时,平台却以协议规定、已过期限、手机不支持等借口,以返“币”代替退款。
随着越来越多消费者选择线上消费,平台的“币”也变得五花八门。如果花钱购买服务,在消费未实现选择退款时,却只能收到平台返还的虚拟币,平台这么做涉嫌违法吗?来稿请投:fzrbsqb@126.com并标明互动话题栏目收。
不退款只返“币”
( 2021-10-24 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·社区
近日,多位消费者反映,在多家网络平台遭遇无法正常退款的情况。即在消费者选择申请退款时,平台却以协议规定、已过期限、手机不支持等借口,以返“币”代替退款。
随着越来越多消费者选择线上消费,平台的“币”也变得五花八门。如果花钱购买服务,在消费未实现选择退款时,却只能收到平台返还的虚拟币,平台这么做涉嫌违法吗?来稿请投:fzrbsqb@126.com并标明互动话题栏目收。
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