上海柘林镇全面深化信访代理服务

　　本报讯近年来，上海市奉贤区柘林镇全面推行信访代理工作制度，将信访工作触角延伸至群众身边，努力实现群众“最多访一次”。柘林镇创新信访代理工作模式，优化信访代理工作流程，实现信访代理服务中心、服务站、服务点三级代理信访机构全覆盖，一批矛盾纠纷在各村居生活驿站、村（居）委会信访代理服务站、睦邻四堂间信访代理服务点得到及时有效化解。同时，认真听取群众意见建议，采纳信访代理员提出的优化居保病人转诊手续制度的建议，并研究出台解决方案，将其转化为社会治理实践。　　何春锋