|
平安中国·社区
|
|
近日，有网友爆料，其乘坐网约车时被司机要求额外支付4元钱“空调费”。事后相关网约车平台均表示，收费标准中并没有“空调费”这一说法，司机若绕过平台额外收取空调费用属违约行为。相关网约车平台已发布致歉声明。
创新监管模式
网约车的出现，满足出行需求的同时也带来诸多问题。应创新政府与平台系统化合作监管模式，政府制定法规、政策并监督企业落实；平台负责完善网约车驾驶员准入门槛和评级体系，定期对驾驶员驾驶水平、违规行为、心理健康等方面考核评级，对出现的违规行为实施平台先行赔付制度，并对司机给予追责、信用降级。
河北省魏县人民检察院薛文涛
平台主动管控
对网约车乱收费现象，网约车平台要主动出击，一方面要提高乱收费罚款标准，提高违法成本，让司机不敢乱收费；另一方面要在乘客下单后、等待车辆之前，自动弹出收费标准宣传单，乘客可自行查看相关标准。同时，设置举报电话，方便乘客进行举报。
陕西省永寿县人民检察院 宋娟妮
重罚予以警示
要阻止类似网约车违规行为，相关部门在明确平台收费项目和标准、强化网约车司机职业技能和道德素质培训的前提下，还要建立处罚机制。对违约司机给以重罚，或解除其从业资格，或与司机个人信用体系挂钩，或对其进行经济处罚，以达到警示目的。
安徽省芜湖市公安局鸠江分局方婷婷
挂钩司机信用
笔者以为，网约车司机额外收取“空调费”的做法，只能说明平台应当进一步明确收费标准，及时完善补充服务协议，建立网约车平台管理与服务机制有效融和，将平台经济与司机个人信用体系挂钩，有效规范网约车司机行为，切实保障乘客的合法权益。
山东省莘县交警大队冯永华
合理平衡利益
网约车开空调的确会增加一些成本。问题在于网约车平台应该提前考虑到冬夏温差变化大，在价格制定上合理的平衡各方利益。只有这样网约车服务才能行稳致远。
陕西省兴平市人民检察院 许涛
|
|
|
| 网约车司机额外收费
|
|
|
|
|
|
| （ 2021-08-29 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
|
|
近日，有网友爆料，其乘坐网约车时被司机要求额外支付4元钱“空调费”。事后相关网约车平台均表示，收费标准中并没有“空调费”这一说法，司机若绕过平台额外收取空调费用属违约行为。相关网约车平台已发布致歉声明。
创新监管模式
网约车的出现，满足出行需求的同时也带来诸多问题。应创新政府与平台系统化合作监管模式，政府制定法规、政策并监督企业落实；平台负责完善网约车驾驶员准入门槛和评级体系，定期对驾驶员驾驶水平、违规行为、心理健康等方面考核评级，对出现的违规行为实施平台先行赔付制度，并对司机给予追责、信用降级。
河北省魏县人民检察院薛文涛
平台主动管控
对网约车乱收费现象，网约车平台要主动出击，一方面要提高乱收费罚款标准，提高违法成本，让司机不敢乱收费；另一方面要在乘客下单后、等待车辆之前，自动弹出收费标准宣传单，乘客可自行查看相关标准。同时，设置举报电话，方便乘客进行举报。
陕西省永寿县人民检察院 宋娟妮
重罚予以警示
要阻止类似网约车违规行为，相关部门在明确平台收费项目和标准、强化网约车司机职业技能和道德素质培训的前提下，还要建立处罚机制。对违约司机给以重罚，或解除其从业资格，或与司机个人信用体系挂钩，或对其进行经济处罚，以达到警示目的。
安徽省芜湖市公安局鸠江分局方婷婷
挂钩司机信用
笔者以为，网约车司机额外收取“空调费”的做法，只能说明平台应当进一步明确收费标准，及时完善补充服务协议，建立网约车平台管理与服务机制有效融和，将平台经济与司机个人信用体系挂钩，有效规范网约车司机行为，切实保障乘客的合法权益。
山东省莘县交警大队冯永华
合理平衡利益
网约车开空调的确会增加一些成本。问题在于网约车平台应该提前考虑到冬夏温差变化大，在价格制定上合理的平衡各方利益。只有这样网约车服务才能行稳致远。
陕西省兴平市人民检察院 许涛
|
|
|
