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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 徐丹芬
6月2日，浙江嘉兴“幸福嘉”社会大救助数字化平台启动，该平台的上线应用，标志着嘉兴社会大救助工作正式迈入数字化时代。
为破解困难群众行动不便，认知偏弱，信息化应用能力总体缺失和社会救助存在的数据不共享、发现不及时、资源不统筹等问题，今年以来，嘉兴市民政局运用系统理念和方法，深化数字赋能，在全省率先建立“幸福嘉”社会大救助数字化平台，推动社会救助迭代升级，实现社会救助“一件事”在网上联动办理。“幸福嘉”入围全省数字社会系统建设“揭榜挂帅”中榜单位，并入选省数字化转型“观星台”优秀应用。浙江嘉兴数字城市实验室有限公司为“幸福嘉”社会大救助数字化平台提供技术支持，以“智慧救助”为目标，打通信息孤岛，打破数据壁垒，实现跨部门的数据汇集与共享。
平台归集了27个部门135项数据，实现社会救助申请材料从11类减少到一张身份证，办理时限从30个工作日缩短至12个工作日。同时，该平台还可实现对新审批入库的困难对象自动分析有可能需要的救助项目，并推送到相关职能部门，实现“政策找人”。
“幸福嘉”平台能主动发现困难对象，并精准到哪个小区哪户人家，家庭经济状况，享受过哪些补助，还能享受哪些补助，这些信息形成一张“幸福清单”，一目了然。如果困难户在医疗费用上自付花费超过5000元，平台就会关注跟进，及时了解是否发生因病致贫等，数字化背后彰显出更有温度的为民情怀。
浙江嘉兴数字城市实验室有限公司项目经理向记者介绍了该平台四大核心功能，即主动发现功能、精准识贫功能、协同救助功能、绩效评估功能。通过建立困难信息预警库、依托专业社会救助社工、建立“组团式”结对探访机制这三种方式主动发现困难对象；在全省率先建立社会救助申请“一键核对”“一证通办”流程，实现精准核对、闭环式网上审批、精准问需；通过信息搜索实现救助无缝对接，将分析结果自动推送给相关职能部门，并生成“幸福清单”，动态展示救助工作，实现多部门协同救助，形成救助工作合力；在实施救助后，还能对救助资金、工作、成果进行绩效评估，掌握落实成效。
嘉兴市民政局副局长郑新娣表示，他们的目的不仅在于通过数字赋能，把所有救助信息进行简单汇集，而是要通过对比困难群众的需求清单和“幸福清单”，发现困难群众的需求与救助政策有多少距离、监测救助政策是否科学、及时，这样也可以倒逼部门在体制机制、组织体系、政策优化方面做更多工作。
据了解，平台上线应用后，将全面实现救助数据集成化，救助协同自动化，救助成果图表化，确保实时动态全方位展示嘉兴社会救助全貌，为全社会参与社会救助搭建平台，为困难群众赢得更强的获得感和幸福感。
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一张“幸福清单”彰显为民情怀
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| 嘉兴“幸福嘉”社会大救助数字化平台正式启用
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| （ 2021-06-08 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 徐丹芬
6月2日，浙江嘉兴“幸福嘉”社会大救助数字化平台启动，该平台的上线应用，标志着嘉兴社会大救助工作正式迈入数字化时代。
为破解困难群众行动不便，认知偏弱，信息化应用能力总体缺失和社会救助存在的数据不共享、发现不及时、资源不统筹等问题，今年以来，嘉兴市民政局运用系统理念和方法，深化数字赋能，在全省率先建立“幸福嘉”社会大救助数字化平台，推动社会救助迭代升级，实现社会救助“一件事”在网上联动办理。“幸福嘉”入围全省数字社会系统建设“揭榜挂帅”中榜单位，并入选省数字化转型“观星台”优秀应用。浙江嘉兴数字城市实验室有限公司为“幸福嘉”社会大救助数字化平台提供技术支持，以“智慧救助”为目标，打通信息孤岛，打破数据壁垒，实现跨部门的数据汇集与共享。
平台归集了27个部门135项数据，实现社会救助申请材料从11类减少到一张身份证，办理时限从30个工作日缩短至12个工作日。同时，该平台还可实现对新审批入库的困难对象自动分析有可能需要的救助项目，并推送到相关职能部门，实现“政策找人”。
“幸福嘉”平台能主动发现困难对象，并精准到哪个小区哪户人家，家庭经济状况，享受过哪些补助，还能享受哪些补助，这些信息形成一张“幸福清单”，一目了然。如果困难户在医疗费用上自付花费超过5000元，平台就会关注跟进，及时了解是否发生因病致贫等，数字化背后彰显出更有温度的为民情怀。
浙江嘉兴数字城市实验室有限公司项目经理向记者介绍了该平台四大核心功能，即主动发现功能、精准识贫功能、协同救助功能、绩效评估功能。通过建立困难信息预警库、依托专业社会救助社工、建立“组团式”结对探访机制这三种方式主动发现困难对象；在全省率先建立社会救助申请“一键核对”“一证通办”流程，实现精准核对、闭环式网上审批、精准问需；通过信息搜索实现救助无缝对接，将分析结果自动推送给相关职能部门，并生成“幸福清单”，动态展示救助工作，实现多部门协同救助，形成救助工作合力；在实施救助后，还能对救助资金、工作、成果进行绩效评估，掌握落实成效。
嘉兴市民政局副局长郑新娣表示，他们的目的不仅在于通过数字赋能，把所有救助信息进行简单汇集，而是要通过对比困难群众的需求清单和“幸福清单”，发现困难群众的需求与救助政策有多少距离、监测救助政策是否科学、及时，这样也可以倒逼部门在体制机制、组织体系、政策优化方面做更多工作。
据了解，平台上线应用后，将全面实现救助数据集成化，救助协同自动化，救助成果图表化，确保实时动态全方位展示嘉兴社会救助全貌，为全社会参与社会救助搭建平台，为困难群众赢得更强的获得感和幸福感。
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