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新沂市多措并举提升信访工作质效

( 2021-04-27 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 近年来,江苏省新沂市坚持把人民群众的利益放在首位,聚焦重复信访治理、信访积案化解、城建领域突出问题,强化信访基层基础建设,狠抓信访矛盾化解攻坚,突出信访工作责任落实,为全市高质量发展营造和谐稳定环境。
  今年年初,新沂市委召开两次常委会会议,专题研究信访工作。市委书记、市长先后7次对信访工作作出批示,明确将信访工作纳入全市综合目标考核,市党政主要领导信访接待日为每月10日、25日,其他党政领导轮流接访,重要敏感时期全天候接访,市镇两级同步开展。同时,依托来访接待中心,搭建领导干部接访下访、调解工作室、职能部门联合会办“三个平台”,实现前台“一站式”受理、后台“一揽子”办理,完善“首办首问负责”“联席会议协调”“领导约谈”等配套制度措施,对信访事项跟踪到底,促进信访“事心双解”。
  此外,新沂市结合本地实际,坚持和发展新时代“枫桥经验”,强化基层源头治理,打造信访新生态,将红色信访代办员、网格员、调解员和律师组织动员起来,开展“三员一律”进社区(村)活动,下沉到网格一线,轮流在接待中心“坐诊”。同时,针对不同矛盾纠纷,综合运用法律、政策、行政等手段,通过教育、协商、听证、调解、仲裁等多种方式,及时就地妥善调处,把问题化解在当地。         张子同  

   
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