近日,黑龙江省齐齐哈尔市克山县人民法院妥善化解一起物业服务合同纠纷。此前,某小区业主因对物业服务质量不满长期拖欠物业费,物业公司多次催收无果后将其诉至法院。开庭当日,被告未出庭应诉。承办法官没有简单缺席判决,而是主动联系被告,查清拒交物业费的深层次原因,并结合典型案例开展释法说理,告知交纳物业费是业主应尽的法定义务。同时,积极对接物业公司,反馈业主合理诉求,督促其提高服务质量。经多轮“背对背”沟通,双方自愿达成和解协议,业主足额结清所欠物业费,物业公司向法院申请撤回起诉。至此,这起纠纷得以圆满化解。
李若南