□ 本报记者 李文茜
“刷脸、按指纹，全程十几秒，往返深港就像市内通勤一样方便！”8月25日上午，《法治日报》记者在广东深圳莲塘口岸旅检大厅见到长期跨境通勤的市民方先生，他在快捷通道口笑着感慨。
这样高效顺畅的场景，每天都在莲塘口岸旅检大厅上演。梧桐山下，深港东部最年轻的综合性陆路口岸——莲塘口岸，自开通6年来，已从单纯的“通行关口”蝶变为畅通双城往来、服务湾区融合的“民生枢纽”。
“6年来，我们深耕国门高效能治理，累计查验出入境人员超9300万人次、车辆超490万辆次，客货流量连年稳步攀升。”莲塘边检站党委书记、站长贺湘云向记者介绍说，莲塘边检站切实将口岸通行效能转化为湾区融合、民生提质、产业升级的实在动能。
上午9时许，旅检大厅人流如织。记者在现场看到，48条快捷通道已全部完成智能化升级，全面兼容刷证、刷脸双模式通行。“我们通过科技赋能，将单人平均查验时长压缩37.2%。”技术民警郑鹏一边演示设备一边介绍。在入境方向，10台一体化融合查验设备科学重构了通关动线，现场疏导效率提升28%，有效缓解了高峰时段人流交织拥堵的问题。
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记者了解到，截至8月24日，莲塘边检站今年已查验出入境人员超2200万人次，同比增长14.6%，单日最高达12.37万人次。
大客流之下，如何既保畅通又守安全？莲塘边检站给出的答案是：法治引领、科技赋能、机制创新。面对持续高位运行的客流，该站与香港入境事务处香园围管制站、莲塘海关等部门建立“常态化会商、信息实时共享、高峰时段联合疏导”3项机制。在重大节假日，双方即时启动“跨境联勤指挥”模式，指挥中心会话互联互通，共同应对客流高峰。
货车查验场地内，是一派繁忙而有序的景象。作为“一站式”通关改革试点口岸，莲塘口岸承接了皇岗口岸跨境货运功能统筹分流优化的重要任务。截至8月24日，该站今年查验出入境货车超55万辆次。新能源整车、高端建材、湾区智造等重点产业物资从这里高效通关、奔赴港澳市场。
“货物周转快一分，企业效益就多一分，莲塘边检站高效顺畅的通关保障，为我们高价值货物跨境运输吃下了‘定心丸’。”深圳市和宏物流有限公司负责人李昌杰的真切感触，道出了企业的共同心声。
莲塘边检站党委副书记、政治委员林冲告诉记者，针对新能源汽车、高端珠宝、生物医药等高附加值、高时效需求的跨境货物，该站实施“服务发展增值增效”行动，建立重点企业联络官和诚信管理名单，落实车辆“随到随检、即检即放”，实现保障“零等待”、通关“零延时”。同时，针对科创研发、商务洽谈等团队小车，创新落实“人车分流、同步查验、就近通关”模式，保障深港产学研协作无缝衔接。
上午10时许，记者在旅检大厅注意到，不少白发苍苍的老年旅客在民警引导下，从容通过一条加宽改造的适老专属通道。这里正是莲塘边检站全力打造的“银发莲通”适老化服务品牌的主阵地。
“莲塘口岸60周岁及以上出入境客流占比近四成，港籍银发群体占比高达44%，占比在全国大型口岸中位居前列。”执勤五队副队长赵娜介绍适老服务改造时如数家珍：通道宽度提升20%，坡道全面防滑处理消除台阶落差；地面增设大字标识，关键节点增设语音播报；布设“长者服务站”，配齐AED、轮椅、老花镜、急救药品。更让人暖心的是，民警定期接受方言沟通、情绪安抚等专项培训，针对行动不便的老年旅客建立了深港跨境接力帮扶机制。
“年纪大了不太会用智能设备，这里民警会用方言教我，过关又快又安心。”第一次随团去香港旅游的吴先生为莲塘口岸的适老服务竖起大拇指。
赵娜表示，该站已为老年旅客高频业务落实“一次告知、一次办结”，并提供优先办理、帮办代办，真正让国门治理既有速度更有温情。
从旅检大厅的高效便捷，到货运通道的产业赋能，再到适老服务的法治温度，莲塘边检站以精细化、现代化的国门治理，将法治担当融入每一次查验、每一项服务、每一条机制。
2026年08月28日
