□ 本报记者 王婉娇
当地时间8月12日,由美国加利福尼亚、科罗拉多、肯塔基、新泽西四州总检察长联合发起的针对美国元宇宙平台公司(Meta)的集体诉讼,在加州奥克兰联邦法院启动陪审团筛选程序,这起聚焦平台内容成瘾性设计损害未成年人权益的案件,原告方提出1.4万亿美元的天价索赔,几乎等同于Meta当前整体市值。有分析认为,案件的走向,不仅决定Meta的命运,或将改写社交平台的行业规则。
成瘾性设计成指控核心
本次诉讼由四州政府作为原告,被告为Meta及其旗下脸书(Facebook)和照片墙(Instagram)两大社交平台。检方指控围绕“刻意设计”与“刻意隐瞒”展开:一方面,Meta刻意打造具备成瘾属性的产品机制,依靠无限滚动、自动播放、高频推送通知、情绪驱动算法等设计,最大化未成年人用户使用时长。其实Meta早在2021年就通过内部研究证实,照片墙会加剧青少年抑郁、焦虑症状,但是Meta长期对外隐瞒内部调研结论,向公众虚假宣传平台的青少年友好属性。另一方面,平台年龄验证机制形同虚设,明知大量13周岁以下儿童注册使用产品,未落实《儿童在线隐私保护法》相关要求,违规收集未成年人个人信息,构成不公平商业行为与消费者权益侵害。
1.4万亿美元并非最终确定的赔偿金额,而是依据各州消费者保护法律,以单次违规行为的罚金上限乘以受影响未成年用户数量测算得出的理论处罚上限。法律界普遍预测,最终判决几乎不会执行全额赔付,但这一数字本身,已经凸显出各州监管层面对平台损害未成年人问题的强硬态度。
除高额罚金之外,原告同时向法院申请判令Meta实施结构性整改,包括调整成瘾功能、强化年龄核验、完善青少年保护机制等强制性平台改造措施。按照庭审安排,陪审团遴选完成后,正式开庭陈述将于8月18日开启,庭审预计持续七周,Meta首席执行官扎克伯格、照片墙负责人莫斯利均被列为关键证人,将出庭接受质询。
不过,Meta对指控予以否认,辩称自身投入大量资源搭建青少年保护工具,不存在刻意诱导未成年人成瘾的主观意图,将全力抗辩全部指控。目前全美已有29个州对Meta发起同类诉讼,本次奥克兰联邦诉讼是其中规模最大、层级最高的案件,大量同类诉讼或将本案结果作为核心参考依据。
连续败诉敲响行业警钟
这场诉讼并非孤立事件。在此之前,Meta已于2026年3月接连输掉两起具有里程碑意义的儿童安全相关诉讼。
第一起为新墨西哥州公益诉讼。该州法院审理认定,Meta隐瞒平台对儿童的伤害数据,放任低龄用户违规入驻,算法优先追逐流量收益而漠视未成年人安全,违反当地消费者保护法律。该案一审罚金3.75亿美元,后续又在补充判决中追加5.67亿美元罚款,总处罚金额超9亿美元。法院同时判令Meta设立青少年心理健康基金,公开披露平台风险、优化未成年人内容展示机制。
第二起为加州洛杉矶个人伤害诉讼。一名成年原告起诉,自己少年时期长期使用照片墙等平台,受成瘾机制影响出现重度沉迷,诱发抑郁等心理疾病。陪审团最终裁定Meta与谷歌需为平台成瘾设计造成的未成年人心理损害担责,合计赔付600万美元,其中Meta承担七成赔偿,该案成为美国司法史上首例平台成瘾设计致未成年人心理损害需担责的标杆判例,也是陪审团首次认定社交平台需要为自身产品算法设计对用户心理健康损害承担法律责任。
在此之前,美国互联网企业普遍依托《通信规范法》第230条,主张平台只为第三方用户生成内容提供载体,不对用户造成的伤害负责。而两起新判例跳出传统内容追责逻辑,直指平台产品设计、算法机制、风险隐瞒的商业过错,成为本次四州联合诉讼的核心法律依据。
司法破局重塑行业生态
这起诉讼不仅是Meta在未成年人保护领域面临的最严峻考验,其结果也可能对整个社交媒体行业的未成年人保护政策产生深远影响。
长期以来,社交平台依靠《通信规范法》第230条和“技术中立”说辞,将未成年人沉迷、心理问题归咎于家庭与个人自控力,规避自身产品设计责任。本次诉讼被外媒称为社交行业的“烟草时刻”。《纽约时报》称,该案揭露了平台中立假象,Meta明知成瘾算法危害青少年心理健康,仍为流量收益保留相关功能并隐瞒风险,让商业利益凌驾于未成年人权益之上。
这起诉讼也扭转了传统追责逻辑,将监管重心从提供不良内容,转向平台结构性有害设计,构建了全新的行业追责范式。专家认为,此次司法实践实现治理前置,直击平台“时长变现”的商业模式漏洞。新墨西哥州主审法官布莱恩·比德谢德在裁决中提到,Meta的缺陷设计对青少年构成普遍性“公共公害”,需通过司法强制整改。强调未成年人保护的主体责任在平台,不能转嫁为家庭监管义务。
不少分析人士认为,即便天价索赔难以全额落地,该案的范本价值也是无可替代的,将打破平台的责任豁免惯例。若原告胜诉,司法可合法干预平台算法与产品设计,终结企业自愿整改的松散模式。这也是全球未成年人保护趋严的缩影,将倒逼Meta、谷歌等主流平台将青少年心理健康风险纳入产品研发前置流程。