□ 本报记者 孙立昊洋
□ 本报通讯员 乔永波 张蓉
“心里有烦恼、有委屈，智慧树下的‘知心姐姐’总会耐心听我们倾诉、为我们排忧解难！”在陕西省韩城市的校园里，孩子们口中的“智慧树下”正是韩城市公安局创新打造的未成年人警务守护品牌，“知心姐姐”则是致力于警校共育、守护青少年的公安队伍。
为预防和减少未成年人违法犯罪，2026年初，韩城市公安局立足新时代警校共育工作要求，探索打造“智慧树下”温情式、阵地化、常态化未成年人警务守护品牌，坚持柔性、靠前守护，以“知心姐姐”为主体，创新构建“树下倾听—树枝纾困—树叶回音—树根筑安”全链条、标准化未成年人保护工作闭环，打通公安护苗服务进校园、进童心的“最后一米”。
“今年年初，我们深夜巡逻时，发现一名初中生独自蹲在公园角落不肯回家。”谈起活动发起初衷，韩城市公安局治安民警、法治副校长、“智慧树下”活动发起人秦陶洁回忆道。
经了解得知，这名学生长期身处亲子沟通断裂家庭，父母忙于务农疏于陪伴，遭遇校园小摩擦后无处倾诉，长期压抑导致性格变得敏感内向。
此类事件并非孤例。秦陶洁结合日常工作发现，当下青少年心理焦虑、亲子冲突、校园人际矛盾等问题逐年增多，若缺少前置疏导渠道，极易滋生过激行为甚至引发未成年人违法犯罪。
如何才能让警务服务前置，在矛盾萌芽阶段就及时介入干预？怎样才能消除青少年心理隔阂，让他们愿意主动吐露委屈、困惑与压力？带着这些思考，秦陶洁翻阅大量青少年心理疏导资料，并走访学校教师、心理辅导专员，一套集倾听疏导、法治宣教、家庭教育指导于一体的“智慧树下知心姐姐”工作机制初步成形。
今年4月，秦陶洁联合专职心理辅导员、学校德育老师组成专属服务团队，走进桢州中学开展首场线下暖心活动。“很多孩子藏了很久的心事，终于愿意说出口，一个班级就收回了四五十张心语小纸条。”初次落地便收获满满信任，这也让秦陶洁坚定了将“智慧树下”持续做下去的决心。随后，“知心姐姐”服务不断升级，固化三大特色服务载体：智慧树下倾听小屋、智慧树下法治微课堂、智慧树下暖心育心室，同步增设常态化信箱留言、线上预约疏导模式，打破时间与空间限制，做到青少年心事随时有人听、难题及时有人解。
匿名小纸条、“一对一”谈心，沉浸式法治课堂……如今，孩子们遇事总想着前往“智慧树下”阵地，向“知心姐姐”吐露心声。
据介绍，“智慧树下知心姐姐”活动坚守“自愿参与、严格保密、长效跟进”三大准则，前期深入学校开展全覆盖宣传，拉近民警与青少年距离；线下依托“倾听小屋”收集心语诉求，逐条分类梳理，建立未成年人专属帮扶台账，按照“公安介入、学校干预、心理疏导、家校联动、多部门转介”五类机制分级处置。
“智慧树下阵地不只是心理疏导窗口，更是涉校风险前置排查哨点。”秦陶洁介绍，依托常态化谈心、信箱留言，我们及时摸排校园欺凌、监护缺失等隐患线索，提前介入干预，从源头压降未成年人不良行为，有效预防青少年违法犯罪。
经过半年的实践打磨，“智慧树下知心姐姐”已形成标准化、规范化的未成年人保护工作模式。
今年以来，在韩城市委政法委统筹部署下，公安、教体、心理服务机构多方力量整合联动，选取桢州学校、新城四中、新城一中3所中小学试点推广，覆盖在校学生5000余人。
值得一提的是，每轮服务结束后，工作专班会以班级为单位形成青少年心理、家庭、校园风险研判报告，同步抄送教育主管部门。针对单部门难以处置的监护缺失、重度心理障碍、复杂家庭矛盾等难题，由市委政法委牵头召开未成年人保护联席会议，分流交办相关单位限时处置，健全家校社协同共育长效机制。
截至目前，“智慧树下”阵地累计接收学生心语留言1400余条，排查心理、家庭、校园各类风险隐患17类，成功化解青少年成长难题630余件，摸排涉校风险线索4条，调解校园矛盾纠纷92起，劝导帮扶厌学辍学学生7名，教育引导行为偏差青少年26名。
2026年08月09日
