□ 本报记者 张 昊
□ 本报见习记者 江泽萌
黑龙江省鸡东县人民法院党组成员、鸡林人民法庭庭长吕仙华扎根人民法庭十余载，是群众心中信赖的“暖心法官”。2021年，她被评为“全国优秀共产党员”。此外，她还曾获得“全国优秀法官”、全国“双百政法英模”、“全省三八红旗手”等荣誉。
人民法庭处在司法为民一线，“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，吕仙华有哪些解纷诀窍？近日，《法治日报》记者来到鸡东法院，就此采访了吕仙华。
与记者刚见面不久，吕仙华就接起一通电话，通话持续了将近一个小时，她耐心倾听和安抚后，对方挂断了电话。她对记者解释，这是一起家事纠纷案件当事人来电，子女没有按时给付老人赡养费，她决定第二天上门调解。
次日一早，吕仙华和同事来到当事人所在的哈达镇家中。在电话里向她倾倒苦水的小儿子一家人，端着一盘西红柿迎了上来。
吕仙华进屋后，几人坐在炕头，腿搭在炕沿上，轮番向她讲起过往——从老太太去世时大儿子、二儿子的冷漠，到如今为老父亲翻新房子时几人出资比例的不公。吕仙华不时插话问询，在众人七嘴八舌的叙述中梳理出与“赡养费”有关的事实与诉求。
“有些事情还没理清楚，我们不能只听一方说辞。”走出小儿子家，吕仙华对记者说。这时，天空下起了雨，她冒着雨、踩着泥泞的土路又来到大儿子家。
考虑到情况复杂，吕仙华将9名家庭成员集合到一起，开了个小型“家庭会议”。对话中，她关切地询问他们的生活近况，以了解拖欠赡养费的根本原因，将散落在地的情与理，耐心理顺、重新编织。众人脸上的怨气在她反复释法说理后逐渐消散，纷纷表态说：“吕法官，您说得对，我们都听您的。”
多年来为群众解纷，有哪些诀窍？离开村子时，记者向吕仙华问起她的经验。
“要去现场。”吕仙华回头望了望村子说，近年来，鸡林法庭紧紧围绕黑龙江省高级人民法院构建“四化四解四到位”（以融合化、集约化、数字化、法治化“四化”为目标，紧盯在家门口、到家门口、进家门口、出家门口“四解”关口，做到网络链接、通讯联通、调解指导、治理贯通“四到位”）多元解纷机制要求，创新不少处理家事纠纷的特色调解方法——炕头调解、家庭会议、“四心调解法”等。大家坐在一起“唠嗑”，其实是调解的一部分，法官用群众听得懂的语言打开当事人的心结，释法说理，“唠”好了就能避免纠纷持续下去。
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“吕法官办理案件，常常是‘售后到家’。”吕仙华的同事补充说，他经常和吕仙华下村调解再回访案件，有时一天的车程就在150公里以上。对吕仙华而言，“售后服务”中的回访更是履职中日复一日、年复一年的坚持。
越是走到群众身边，越懂得群众的需求。近年来，在吕仙华的统筹推动下，法庭立足辖区朝鲜族、汉族等多民族聚居的特点，将民族团结理念嵌入制度建设、司法办案全链条，常态化运营“金达莱”民俗调解队、“云端”调解先锋队、“平安大姐”调解队三支融合多民族群众的调解队伍，护航各族群众和睦共处、矛盾就地化解。
吕仙华向记者讲起一个成功案例。曾有一位母亲拨通了12338妇女维权公益服务热线，十分着急地诉说自己的丈夫虐待孩子。吕仙华作为县妇联的兼职副主席，带领“平安大姐”调解队的成员立即赶到孩子家中了解情况，发现孩子父亲确实存在打骂孩子的情况，就赶紧拍下孩子受伤的照片。
调解队调查发现，孩子父亲望子成龙心切但教育方式过于粗暴。调解队多次上门疏导并对孩子父亲的教育方式进行指导，终于有了质的改变。同时，调解队还和学校联动，叮嘱孩子的老师定期进行家访，了解孩子的情况。
“金达莱花寓意着‘坚贞美好、吉祥幸福’，这也是我们调解的目标。”吕仙华说，近年来，“金达莱”民俗调解队联动化解赡养、继承纠纷65件，家事调撤率81.12%；“云端”调解先锋队圆满办结12件中朝跨国家事纠纷，化解率100%；“平安大姐”调解队修复38个破碎家庭，办理维护妇女儿童合法权益案件22件。
调解过程中，吕仙华还常常发挥自身汉语、朝鲜语双语优势，释法说理帮助群众解决纠纷。
在吕仙华办公桌一摞书籍中，《双语家事审判规程》《双语专业调解指引》两本工具书引起了记者注意。吕仙华说，那是鸡林法庭编印的双语版家事案例读本，帮助法官用双语与当事人沟通，搭建司法为民的连心桥。
在吕仙华的带领下，鸡林法庭不仅收获了当事人的好评，更干出了亮眼的成绩——自“枫桥式人民法庭”创建活动开展以来，法庭辖区案件总量同比下降50%，督促自动履行案件249件，司法确认自动履行率达98.75%，家事案件连年实现零信访。今年5月，最高人民法院发布首批100个“枫桥式人民法庭”，鸡林法庭入选。
记者注意到，吕仙华的办公室并没有摆放曾获得的荣誉。对此，她腼腆一笑回应说：“为人民司法，我们始终在路上。”
采访中，吕仙华对记者说，她原本的名字是“吕仙花”，取自凤仙花，不生名贵园林、不居精致花台，自在丛生于墙角篱边、田畔路旁，默默盛放、岁岁繁衍。她说很喜欢自己原本的名字。她愿把自己的根扎在为群众解纷的现场、扎根在司法为民的路上。
2026年08月02日
