□ 本报记者 徐鹏
盛夏的青藏高原,祁连山雪峰皑皑,青海湖碧波万顷。
随着“大美青海”文旅热持续升温,青海公安主动靠前、精准施策,全面开启夏季“旅游警务”模式,用全时守护、暖心服务、智慧赋能,让每一位游客真切感受到“景中有警、平安随行”。
智慧赋能提效升级
在西宁,城东区火车站、新千国际广场、下南关美食街等地游人如织,单日客流量屡创新高。西宁市公安局城东公安分局以“时时放心不下”的责任感,全面启动旅游旺季安保强化机制。
面对大客流挑战,智慧警务成为破解大客流管控的“金钥匙”。城东公安分局创新采用“警用无人机+地面警力”空地一体化防控模式,实现24小时不间断巡航。在新千夜市上空,无人机实时巡航喊话;地面警务站灯火通明,24小时运转。同时,依托“情指行”一体化平台,涉旅警情精准研判、警力动态调度。
海拔3050米的门源站前,今年4月28日新启用的“太空舱”智能警务室实现执勤阵地跨越式升级。30.6平方米的警务室内,不仅常备抗高反药品、AED除颤仪、供氧器等急救物资,还配备充电器、饮水机、针线包等便民物件。
“旅游旺季人流、车流高度集中,游客长途奔波极易引发高原反应或身体疾病,而传统简易的执勤岗亭已经无法满足警务服务需求。”海北藏族自治州门源回族自治县公安局站前派出所所长张喜年说。
站前派出所创新“一室八联”融合警务机制,联合铁路、客运、交通执法等多方力量,采取队伍联建、信息联享、勤务联动、事件联处等八项措施,已连续3年实现站区行政、刑事案件“零发案”。
近日,游客李女士在门源站突发不适,一时间行动困难。她随即向太空舱警务室求助,民警及时对其展开帮助,根据其身体状况提供悉心照料,为其讲解高原出行防护常识,并留下联系方式持续跟进。
“在陌生的地域身体突发不适,本来心里特别慌张,但幸好有民警同志及时帮忙,警务室既暖和又让人安心,民警们的细心照顾让我特别感动。”李女士在回访时真诚地说道。
暖心守护服务周到
盛夏时节,国道G227迎来旅游旺季,青甘环线车流、游客量持续攀升。为全力保障道路安全畅通、守护群众旅途平安,海北藏族自治州祁连县公安局峨堡派出所靠前布防、全线值守,把警务力量下沉到路面一线,把便民服务送到游客身边,以昼夜坚守筑牢青海“北大门”安全屏障。
针对辖区实际,峨堡派出所依托“交所合一”优势,科学优化勤务模式,实行错峰值守、交叉巡控、动态管控,将巡逻警车打造成“流动警务室+移动便民服务站”,一体开展巡逻防控、隐患排查、交通疏导、应急救助、咨询指引等工作,实现警力随车流而动、服务随需求跟进,打通道路安保服务“最后一米”。
“突发高反头晕乏力,幸好路边有公安便民服务站,太及时太暖心了!”获救游客张女士有感而发。
紧盯游客高原不适、车辆故障、路线不熟等高频突发难题,峨堡派出所在执勤点位、巡逻车辆常备氧气罐、高原应急药品、常用感冒药、饮水工具等便民物资,全方位保障游客应急所需。民辅警主动靠前,耐心解答游玩食宿咨询、指引行车路线、协助检修车辆、找回遗失物品、调解细微纠纷,用一件件暖心事为旅途护航。
青海、甘肃两省警方打破行政壁垒,全面启动省际交管联防工作。“救援没有省界之分,就近警力和救援装备会第一时间就位。”峨堡派出所民警张欣玮说。
在青海湖二郎剑景区,日均接待游客突破2万人次。海南藏族自治州共和县公安局青海湖派出所全天候运转,站内常备氧气、急救药品等物资。
“游客不停游,我们不停巡。”执勤民警沙文介绍,旺季期间,景区实行全天候不间断巡逻,民警日均巡逻里程接近100公里。今年以来,设在青海湖景区的“旅游警务驿站”累计为游客提供高原反应救助、遗失物品找回等便民服务2500余次,快速处置简易交通事故30余起,全部现场办结不堵路。
青海湖环湖路段风光秀丽,但道路线长弯多、局部视线较差,存在交通安全隐患。海北州刚察县公安局常态化开展“荧光守护”暖心行动,免费为过往游客发放高亮反光背心,在主动帮游客穿戴的同时,耐心讲解夜间防护的重要性。
精准护航“浪山”经济
“浪山”是青海方言,意思是全家或亲友结伴去郊外山野游玩、野餐、聚会。入夏后,“浪山”成为群众休闲首选。
海东市互助土族自治县公安局东和派出所立足“派出所主防”定位,将警务阵地前移至景区一线,以全时守护、贴心服务擦亮乡村游的平安底色。
“定点值守+动态巡逻”成为景区标配。东和派出所科学配置警力,在景区出入口、观景台等网红打卡点加强定点执勤,同时加密动态巡逻频次,确保警力跟着游客走。民辅警穿梭于花海与山林之间,随时接受游客咨询求助,让群众真切感受到“人在景中游、警在身边守”。
视线来到城市,旺盛的烟火气同样需要藏蓝的守护。
湟水河静静流淌,滋养着素有“青海东部门户”之称的海东市民和回族土族自治县。在城市中心,桃花源街市以其充满诗意的名字,承载着全县最浓郁的烟火气。繁华背后,是复杂的治安要素,如何在人声鼎沸中守护好群众的“桃花源”?民和县公安局给出的答案是:将警务前移,用一座24小时亮灯的街市警务站,牢牢守住这片繁华与安宁。
桃花源街市警务站成立于2023年,前身为一辆可移动的便民警务车。2025年底,民和县公安局立足“最高效的治安管理”和“最便捷的群众服务”两大核心需求,深化“情指行”一体化改革,推进社会治安防控体系升级,在街市核心区打造集巡控、服务、宣教、补给为一体的综合服务站,辐射周边3个社区、4所学校、5所幼儿园、3条商业步行街,覆盖人口超过7万人。
桃花源街市人员流动大、聚集活动多,常规的巡逻模式很难做到全覆盖,新型警务站就像一颗钉子,牢牢钉在这里,24小时亮灯,让群众随时都能看到警察、找到警察。新型警务站实行“三班运转”勤务模式,整合特巡警、交警力量,白天见警察、晚上见警灯,特别是在县庆、春节、元宵节等重要节点,警务站全员上岗,将每一名警力精准投放到每一个关键点位。
从青海湖的全天候巡防到门源站的“太空舱”驿站、从峨堡镇的跨省共治到茫崖戈壁的风雪坚守、从西宁“浪山”经济的精准护航到环湖沿线的“荧光守护”……这个夏天,藏蓝色已成为大美青海最令人心安的底色。