武警三明支队把工作做到退役老兵的心坎上

□ 本报记者　　 廉颖婷
□ 本报通讯员 黄志明 叶绍卿 王康汉

　　不久前，退役军人苏凯波收到了用工通知书。他紧紧捏着那张刚送达的通知书，手指微微发白。这张纸他等了13年。
　　苏凯波2008年入伍，2010年因训练意外导致左眼视网膜脱落，虽然经过多次治疗，但左眼视力严重受损。
　　2013年，苏凯波揣着七级伤残军人证退役返乡。他本以为手续完备，安置顺理成章，然而，视力障碍导致他无法顺利就业，多次反映诉求却屡屡碰壁。
　　了解到国家正全力推动解决退役军人历史遗留问题，苏凯波抱着最后一线希望，拨通曾经服役的武警福建总队三明支队电话。
　　“老班长，您的事，组织管到底。”电话那头，武警三明支队政治工作处干事小林的语气斩钉截铁。支队党委态度鲜明：“只要穿过这身军装，就是一辈子要管的兵，这件事必须负责到底。”
　　该支队政治工作处立即成立专项小组，首要任务就是查旧账、理凭证。干事们扎进档案室，将苏凯波的服役、伤残、安置材料逐一调取、核校，迅速形成厚厚一沓翔实的情况说明与完整的证据链。
　　“不仅要按规办，更要用心办好，办到老兵心坎上。”带着这份责任，该支队负责人多次对接属地退役军人事务局、人社局。
　　“军人把青春和健康献给了国防，我们把‘后路’铺实垫稳，这不仅是情分，更是本分。”部队的主动与真诚赢得地方同志的理解。军地双方坐在一起研判政策，寻找突破口。
　　与此同时，该支队政治工作处指定专人为苏凯波提供全流程陪伴式服务：实时沟通进展，及时疏导情绪，定期宣讲政策。每一个节点的推进，都第一时间告知。
　　在多轮协商、联动推进下，最终，苏凯波被妥善安置到一家国有企业。在打给该支队的电话里，他数次哽咽：“谢谢组织，从没忘记我……”
　　一纸通知尽显初心，组织永远是退役老兵最坚实的靠山。苏凯波的经历并非个例。去年，该支队先后协调解决26名军人子女入学入托、6名随军家属就业安置，累计投入23.7万元慰问救济官兵133人次。这些数字背后，是“以兵为本”理念的生动实践。
　　该支队以此为契机，系统构建“诉求收集、分类研判、军地联动、处置反馈、跟踪问效”的全链条闭环服务保障机制，推动从应急响应到常态长效的转变。