从“定分不易”到“止争有方”

　　□ 本报记者　　 王春
□ 本报通讯员 陈宁
　　
　　“定分不易”，止争尤难。如何让公平正义既有捍卫规则的刚性尺度，更有浸润人心的司法温度？
　　近日，在“枫桥经验”发源地的浙江省诸暨市人民法院，法官们正在定分止争案例分享会上畅谈办案心得，进行法理与情理的深度对话。在思想碰撞中，一条从“结案了事”走向“事了心解”的司法进阶之路愈发清晰。
　　从社区调解室到医院病案室，从珠宝城商铺到乡村祠堂，从破碎的亲情到涉困的企业，诸暨法院的探索为“定分止争”标注了“枫桥经验”发源地法院的生动注脚。
理念之变
从结案了事到实质化解
　　如要破解“定分不易”，则应有一份穿透表象、直抵人心的执着。
　　诸暨市法院大唐法庭庭长傅刘强面前摆着一本薄薄的卷宗——张某与李某重组家庭后育有一子，但张某的前妻王某仍与张某的父母同住，共同抚养她与张某的孩子。两个女人的积怨，在一次口角后爆发，当场大打出手。
　　这起案件事实清晰，证据确凿。若依常规，开庭、质证、判决，一个上午足矣。
　　“但判决之后呢？”一纸判决能厘清权责，却解不开双方心中的疙瘩，潜藏的矛盾仍有可能再次爆发。他随即查阅关联案件、谈心摸清情况，了解到王某与张某生育的孩子因父母离婚本就情绪不佳，若矛盾再次激化，将影响孩子身心健康。
　　于是，傅刘强以孩子的健康成长为切入点，从为人母的不易共情，两次调解，三番恳谈，双方的“心结”开始松动。最终双方不仅当场履行赔偿，更承诺互不纠缠。
　　在诸暨市某医院病案室里，法院审管办法官宋倩宇正向记者回忆起一年前（2025年1月26日）那个寒夜里的“定分”经历。
　　一名保洁员在岗位上猝然离世，可医院记录显示与其死亡证明时间不对，相差一天。正是这看似微小的出入，让保险公司产生“骗保”疑虑，理赔程序陷入僵局。
　　为查明“一日之差”的真相，她驱车赶往医院病案室。窗外细雪纷飞，她与医生一页页翻查记录，最终在护士交接班本上找到了答案：家属为让老人有尊严地离世而提前接回，医院补相关手续时填错了时间。当晚，当修正证明送到保险公司，当事人女儿打来电话哽咽感谢道：“这个年，终于能过了。”
方法之新
从坐堂问案到融入治理
　　若要化解“止争之难”，则应将司法角色从被动的裁判者向治理参与者转变。
　　华东国际珠宝城内，一商户愁眉不展、房东语气急切，面对这起因市场波动引发的租赁纠纷，诸暨市法院店口法庭庭长周佳艳没有急于开庭，而是先当起了“市场分析师”，调取近3年租金数据、走访20余家商户，摸清了行业规律：每年3至5月是珠宝行业传统淡季，当年商铺空置率同比上升15%。
　　在调解时，周佳艳用翔实的数据向争执双方揭示市场规律与长期利害，促成双方达成和解。
　　但周佳艳的工作并未止步于此。在多次调研后，她推动当地珍珠行业协会出台了标准化合同，增设“市场波动联动条款”。一年后的统计显示，珠宝城同类纠纷同比下降了62%。
　　同样的措施，在破产审判领域也创造了“奇迹”。民二庭教导员沈如波面对一家账上仅剩44.5元、看似“无产可破”的企业，逐笔核对企业1526条银行流水，最终发现50万元注册资本被违规转走。
　　可此时股东失联、证据链断裂，调查工作如何推进？沈如波创新责任倒逼机制，复原抽逃出资证据链，追回资金，实现职工债权、普通债权100%清偿。
　　在诸暨市暨南街道金兴社区，共享法庭成为治理的关键支点。民一庭教导员蒋仙斐在调解一起业主大会筹备经费纠纷时，双方因最后5万元僵持不下。此时蒋仙斐发现社区缺少老年活动室，而建设单位恰好有闲置店面，随即依托共享法庭，协调建设单位、社区组织和居民代表开展多轮协商。最终，各方达成一致：建设单位在支付筹备经费的同时，将闲置店面无偿提供给社区作为老年活动室使用。这一方案既化解了纠纷，又回应了民生诉求，一举解决了困扰社区3年的治理难题。
路径之立
从单打独斗到多元协同
　　实现真正的“止争”，更需要聚力成势、协同共治。
　　诸暨市法院牌头法庭法官应雨光至今记得那个充满火药味的下午，当地马氏祠堂里，数十位族人情绪激愤。一位族人说：“我们捐款修祠堂是做善事，怎么反倒成了被告？”原来，马氏族人马某在宗祠重建施工时不慎跌落重伤，面对巨额医疗费，马某无力承担，便将63名捐款族人与村委会一并告上法庭。
　　“如果简单判决捐款人承担赔偿责任，不仅会伤害宗族情分，更会挫伤全社会的公益善心。”应雨光说。考虑到案件特殊性，他将情况通报镇党委，一场由相关负责人坐镇协调，派出所、司法所、村委会共同参与的联合调解随即展开。
　　调解现场，应雨光释明责任边界，多元调解力量则用乡情乡理耐心疏导。最终，各方达成协议，村委会支付26万元补偿款，其他村民自愿捐款救助，既维护了伤者的权益，也守住了宗族情分和公益善心。
　　这种协同联动，在化解群体性纠纷时更显威力。2024年底，当310名农民工为被拖欠的700余万元工资焦灼无措时，诸暨市法院立案庭依托市社会治理中心，迅速启动分流协作机制，联合“天平调解工作室”、属地人民调委会协同攻坚，法院同步指导，快速完成调解、司法确认与强制执行。
　　最终，5天内便将700余万元工资及时发放到农民工手中。
境界之升
从解纷终局到修复关系
　　司法的更高境界，在于疗愈无形的裂痕。
　　诸暨市法院枫桥法庭执行干警沈鼎丁第七次走进陈家老宅时，陈三哥依然低着头。兄妹4人因老宅拆迁款分配问题对簿公堂，法院的判决早已厘清权责，但陈三哥心中的疙瘩始终未解，兄妹关系跌至冰点，昔日亲密无间的亲人，变得形同陌路。
　　这一次，沈鼎丁没有再提及判决书上的法条与权责，而是特意请来村党支部书记一同前往，两人从亲情入手耐心疏导：“老三，记得你10岁发高烧，是你二姐背你走的五里路……”一张泛黄的全家福，一段旧时的手足记忆。陈三哥摩挲着照片，良久才抬起头：“明天……我去办手续。”最终，这起案件的170万余元拆迁款全部分配到位，兄妹4人也终于重归和睦。
　　司法的善意，不仅在于“如我在诉”的共情体察，更在于以“活水养鱼”信任托举。
　　7年前，某化纤公司因对外担保背上近亿元债务，所有资产被查封。执行局在调查时发现，这家企业主营产品市场需求稳定，若能维持正常经营，每年可创造上千万元利润，完全具备“造血”能力。
　　“不能一封了之。”经过审慎评估，执行局局长傅铁军提出采用“活封活扣”方案，让企业在法院监管下继续经营。与此同时，诸暨市法院积极延伸职能，对接相关部门为企业引入产业扶持基金，助力技术升级、产品迭代。
　　如今，这家企业早已还清亿元债务，车间里机器轰鸣依旧，400多名员工仍在安心工作。企业负责人杨某感慨：“是法院的信任和理解，给了我们第二次生命。”
　　从“小事不出村”到“案结事了人和”，在诸暨这片诞生了“枫桥经验”的土地上，一场关于司法为民的探索仍在继续。当定分止争的智慧融入每一项司法实践，法律便不再是冰冷的条文，而是成为可触摸的暖意、可信赖的依靠、可托付的希望。