一名警察的年关牵挂
□ 韩秀媛
腊八节过后,北方小城的年味渐浓起来。虽是“三九四九打骂不走”的时节,年货市场却人头攒动,彩灯闪烁。冻梨、冻柿子、冻花红成筐成堆,大虾酥、高粱饴、不老林色彩缤纷。新做好的大豆腐白嫩嫩、颤巍巍,冒着香甜的热气,刚出锅的大麻花、大果子、黏豆包泛着诱人的光泽。这边有人用喷枪燎着猪头,那边便有人喊“杀猪菜好了,十元一份……”我心里装着事儿,顾不上仔细观看,在一家日杂店买了几副对联,往包联的住户家走。
快过年了,我惦记着那些住户,尤其是那几位独居老人。在这近百户居民中,一半以上是回迁户,大多数家庭情况我都掌握。
想起三年前局里启动“一线一战、强基兴警”工程,入户宣讲时我就颇有感慨:人和人之间的沟通,说难不难,说易不易。难的是一次一次上门却见不到人,难的是推开门对方眼中的戒备。但只要能敲开门,讲明目的,诚挚地递上一张警民联系卡,再坐下来唠唠家常,讲讲常见案例,和一个家庭的联系就建立起来了,一来二去,时间久了,熟悉了,就变成亲人一般,心里便放不下了。
正因心里有了这份放不下的牵挂,年前的走访才显得格外要紧。那天我先到赵大爷家送春联,赵大娘拉着我的手,热络地说话。老两口都八十多岁了,经常往医院跑,儿女还都在外地。一个周日中午,赵大爷打来电话,气得直喊。他说闺女呀,我遇到这么个事儿,也不知道找谁,气得血压都上来了!原来赵大爷有一处空置的老房子,冰箱还用着。一次回去时发现电闸被人拉了,冰箱里的冻货坏掉了。他想可能是对门装修工人误拉了电闸,于是在电表箱上贴了张纸条提示。几天前赵大爷回老房子,发现电闸又被拉了,冰箱里儿女置办的价值千元的年货都臭了。老人认为还是对门装修工人干的,可又没有证据,也联系不到对门的房主,又急又气。我说大爷您别急,我找找派出所。过了一会儿所长回话说,老房子电表箱房间号标识不清,装修工人索性把两户电闸都拉了下来。经过派出所调解,对门的房主主动给老人赔礼道歉并愿意赔偿损失。闹心事很快解决了,老人的气也消了,没要那钱,说今后得和这样的好邻居好好相处!看到这样的结局,我向所长连连致谢,赞叹他们处理矛盾纠纷有经验、有温度。所长说,做群众工作,得和老百姓交心,心里始终有一杆秤,加上十年如一日的基层磨炼,再难的事情都能解决。
带着赵大爷家事情圆满解决的暖意,我叩响了李阿姨家的门。李阿姨的儿子、儿媳常年在外地做生意,能干的李阿姨既要伺候卧床的老伴儿,又得照顾上中学的孙子。见李阿姨忙着做饭,我放下春联,同他们告别。李阿姨并不知道,我曾给她儿子小刘解了一个心结。有一天深夜,小刘打来电话,痛苦焦灼地向我求助。他说姐,我好几宿没咋睡觉了,生意赔了钱、有家回不去不说,儿子又摊上那事儿,想死的心都有……原来儿子玩手机游戏时,被队友诱骗裸聊并拍了视频,对方还获取了儿子手机通讯录,向儿子勒索钱财,否则就将视频发给老师和同学,儿子吓得不敢上学。第二天一早,我急忙向反诈民警求教对策。民警出招,遇到这种事情要马上报警,固定犯罪证据,接下来要采取冷处理,不理会对方,更不能给对方转钱。过了半个多月,小刘又打来电话说,儿子已经恢复到常态,那件事情没有再继续发展,向我千恩万谢,不然这个家就毁了……我说我只是尽了一名人民警察应尽的职责,对遇到困难的人拉上一把,雪中送炭会比锦上添花更有意义。
送温暖有时也意味着提个醒。接下来我来到单身文艺女青年家,敲门没动静。我把几本文学杂志放在门口鞋柜上,夹上一份预防电信诈骗宣传手册,她会知道是我来过。想起有一天晚上,她幽幽地对我说,有个不错的男人,约她去南方某市见面。她沉默了几秒坦言道,她和他在网上相识,男人很帅很体贴,是南方某证券公司基金经理,对她相见恨晚,想要和她在一起。她有些迟疑,刚认识一周,是不是进展得太快了?我反问她,都是有工作的人,他能放弃一切到你这里,还是你能辞职到他那里?她说,都不能。我说,“那不妨多观察对方一段时间。现在打着婚恋幌子骗财骗色的案例不少,涉及钱财的事情可得谨慎,你没往哪个账户转钱吧”?她说没有。她好像突然从梦中清醒过来,轻声地说,那我把他拉黑吧……
走访结束时,天色已暗。类似的求助或感谢的画面,一幕幕刻画在记忆中,一件件事情的发生和解决也在拓宽我对社会和人性的认知。他们将隐藏的秘密向我倾诉,将人性的脆弱向我展示,不因是我,而是对人民警察头顶上警徽的敬重,是对人民警察庄严承诺的回应,那份信任是金钱和地位换不来的,是人与人之间最弥足珍贵的情义。
北方冬天的夜来得很快,手中的春联还没送完,夜就像照相机按下的快门,“咔嚓”一下就黑透了。小区楼道里,飘起饭菜的香味。爱人问我几点回家,吃过饭好去超市买点年货。我说,今年过年想吃点怀旧的,吃点小时候吃的冻梨、冻柿子、冻花红、大虾酥、高粱饴、不老林。我说真想回到从前单纯、简单的日子,“从前的日子变得慢,车、马、邮件都慢,一生只够爱一个人……”他说,还是快点吧,先填饱肚子再想诗和远方。一会儿买点猪皮,过年熬点皮冻,烀几个猪蹄,老人和儿子都乐意吃……
(作者系黑龙江省绥化市公安局民警)