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习近平法治思想基层实践
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本版面文章
· 青海以法为笔绘就平安长卷
· “小网格”激活治理“大效能”
· 综治中心筑牢平安建设桥头堡
· 探索平安法治深度融合的高原特色治理路径

“小网格”激活治理“大效能”

( 2025-11-27 ) 稿件来源: 法治日报习近平法治思想基层实践
  □ 本报记者 徐鹏

  “你得把押金退给我!”
  “墙皮掉了,还有不少物品被损坏了,你得赔偿,押金不能退!”
  近日,青海省西宁市城西区唐道637商圈某楼栋内,激烈的争吵声打破了楼道的宁静。
  楼栋长汪菊林接到消息后,立即赶往现场。
  “争执双方是楼栋内的租户和业主,当时两人的情绪都很激动。”汪菊林回忆,她迅速了解纠纷原委,针对双方争议的房屋损坏赔偿、押金退还等核心问题耐心分析调解,仅用半个多小时就促成双方达成共识:租户负责将房屋收拾整洁,业主同意退还押金。一场剑拔弩张的纷争就此平息。
  调解矛盾、排查隐患、服务群众……作为物业公司工作人员的汪菊林,早已习惯了这些“额外的职责”,处理起来得心应手。这背后,是唐道637商圈以专属网格为抓手,构建的精细化治理体系在发挥“大效能”。
  唐道637商圈坐落于西宁市城西区海湖新区商业核心板块,建筑面积60余万平方米,涵盖9栋写字楼、公寓楼,聚集了餐饮、娱乐、文化、民宿等多元经营业态,服务覆盖各年龄段的消费群体,旺季时日均客流量超10万人次。
  “我负责的楼栋就有300多名业主、500多户租户,业态混杂、人员流动频繁,治理难度不小。”汪菊林向《法治日报》记者介绍。
  面对经营业态丰富、人流量大带来的治理挑战,城西区文汇路街道以微网格为抓手,将唐道637商圈作为专属网格,按每栋楼宇划分9个微网格,精选9名物业公司工作人员担任楼栋长,同步选配100名热心商户担任层长,构建起“街道—社区—网格”三级管理架构。
  记者在环唐道商圈党建综合服务中心看到,清晰的商圈网格图上,网格长、楼栋长、层长的姓名和联系方式一一公示,方便群众随时联系。
  “网格长、楼栋长、层长扎根商圈一线,人熟、地熟、情况清,通过常态化开展治安巡查、矛盾调解、报事报修、政策宣传等工作,能第一时间发现并处置各类问题。”文汇路街道党工委副书记、纪工委书记、政法委员桑文静介绍,针对商圈治安复杂区域,街道按照就近原则,将沿街商铺每5户划分为一组,推行“每日按时段、区域联防巡逻”机制,形成“一家吹哨、全员帮助、警力处置”的联动防控格局。
  为强化网格治理效能,文汇路街道还配备了由市场监管、城管、社区工作人员及“穿警服的社区副书记”担任的网格联络员。据了解,2022年8月,西宁市制定印发《关于推进“穿警服的社区副书记”工作实施方案》,在全市社区全面推行该机制,通过“网格吹哨、部门报到”的方式,推动治理力量直达基层“神经末梢”。
  同时,文汇路街道还对接辖区派出所落实“网格+警格”工作机制,开展常态化巡逻,织密安全防护网。针对商圈内民宿集中的特点,派出所创新实施“红黄绿”分级分类管理,采取“定期检查+随机抽查”双轨整治模式,联合市场监管、文旅等部门开展“网约房民宿专项摸排”,对经营主体资质逐一核查,实现100%备案登记。
  网格之外,还有法治护航。
  今年8月,西宁市城西区人民法院在环唐道商圈建立“法润商圈”法治营商护航站,将法律服务前移至商圈一线,精准对接中小企业和经营商户的司法需求。该平台集法治宣传、纠纷预防、多元化解等功能于一体,已开展合同风险防控法治讲座、企业经营常见法律风险防范宣传等多项活动,后续还将定期提供法律宣讲、巡回审判等涉企司法服务,以法治力量为商圈高质量发展保驾护航。

   
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