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习近平法治思想基层实践
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本版面文章
· 吉林以高水平法治保障高质量发展
· 综治中心多点开花织密解纷网
· 六大专业法庭定分止争守护民生
· 将营商环境法治保障向“最后一公里”延伸

综治中心多点开花织密解纷网

( 2025-11-25 ) 稿件来源: 法治日报习近平法治思想基层实践
  □ 本报记者 刘中全 张美欣

  “感谢你们,我终于能睡个好觉了!”近日,吉林省长春市二道区综治中心接到辖区居民的来电。这名上夜班的居民因邻居养鸟噪声长期失眠,二道区综治中心组织多部门联合调解,仅数日便化解纠纷。
  这是吉林省首家“五有”区级矛盾化解平台——二道区综治中心以“一站式”服务破解社会治安综合治理难题的一个鲜活案例。
  近日,《法治日报》记者在二道区综治中心接待大厅看到,10多个专业窗口依次排开,人民调解、司法调解、法律援助等服务有序运转,午休时段仍有调解员坚守岗位。
  据了解,该中心构建起“三调联动”机制(人民调解、行政调解、司法调解),实现访调、诉调无缝对接,让矛盾纠纷从“登记受理—先行调解—分类流转—案结事了”形成全链条闭环处置,真正让群众“进一扇门、解千般忧”。中心采取“整驻+常驻+随驻”模式:区委政法委、信访局整驻办公,区司法局、区公安分局等6家单位常驻服务,其余部门按需随驻;依托大数据平台实时捕捉矛盾线索,实现“风险精准预判、问题快速处置”。更值得一提的是“专家门诊式”调解模式——100余人的“智囊团”会聚律师、心理咨询师、行业专家,31人的法律咨询专家库、320人的普法志愿者队伍、168名“法律明白人”协同发力,让“到综治中心能解决问题”成为群众口碑。
  与长春市二道区相隔数百公里的安图县,综治中心的温暖服务同样在传递。
  前不久,安图县妇联维权服务中心刚入驻县综治中心,张某便含泪走进大厅:“我实在撑不下去了……”原来,身患重病、历经10多次化疗的张某,不仅要独自抚养年幼女儿,还遭遇丈夫家暴,被赶出家门后,对方既拒绝支付生活费与医疗费,也不愿办理离婚手续。因报警次数不足,家暴证据链薄弱,维权陷入僵局。
  妇联立即启动“受理—联调—转办—跟踪—关爱”闭环机制:联动公安部门重新梳理家暴证据,司法部门提供法律路径指导,法律援助中心开通绿色通道,社区妇联定期上门解决生活难题并开展心理疏导。如今,张某的离婚起诉状已提交法院,案件办理程序正稳步推进。
  这一案例不仅让妇女维权从“多头跑”变为“一站解”,更以100%的办结率彰显了法治守护民生的温度。
  从二道区的“安眠故事”到安图县的“维权案例”,再到吉林省其他地区的创新实践,综治中心建设的系统性布局正逐步展开。
  近年来,吉林省以“实体化运行、实战化应用”为核心导向,在各城区因地制宜推进“一站式”平台建设:辽源市依托网格化排查精准锁定矛盾隐患,跨部门联动高效化解;长春市朝阳区打造“智慧综治”系统,借助AI技术预警高风险矛盾;吉林市昌邑区设立“乡贤调解室”,激活平安建设活力;延边州珲春市结合边境城市特点,组建涉外纠纷双语调解专班,妥善处理跨境矛盾……各地创新举措多点开花,共同织密基层矛盾化解网络。
  夜幕降临,当记者结束采访离开综治中心时,大厅的灯光依旧明亮又温暖。在化解矛盾的“最后一公里”,吉林省正用心书写“平安吉林”的满意答卷,让“万家安宁”的幸福图景在每一个角落徐徐铺展。

   
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