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要闻
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 齐琪
“路灯亮了，车有地方停了，大伙儿的心不堵了!”近日，在“睦邻驿站”召开的居民议事会上，新疆维吾尔自治区哈巴河县阿克齐镇民主东路社区居家苑小区居民阿别笑着说。
居家苑小区建于2018年，有220户居民。小区没有物业，居民习惯于“各扫门前雪”，但日子久了，硬件设施难免出现问题，怎么办？
阿克齐镇探索“党建+网格”基层治理模式，将5处小区闲置岗亭改造为“睦邻驿站”，建立协商议事机制。小区网格党支部牵头，每月在驿站召开居民议事会、民情恳谈会，广泛征求意见，让居民有地能说、有事能议、有苦能诉，把矛盾纠纷化解在网格中。
2022年，居家苑小区门口闲置的岗亭悄然变了样，门外挂起“睦邻驿站”牌子，摆上了圆桌、椅子、书架，配置了雨伞、微波炉、急救箱、充电宝，还有社区工作人员值班。在随后召开的居民议事会上，大家了解了“睦邻驿站”的功能：为居民提供代办服务；供外卖员、快递员、保洁员休息；给孩子开设“六点半小课堂”……每月5日、15日、25日定期召开居民议事会，大事小情都能在会上说一说，由社区牵头，帮助大家解决问题。水管老旧、路面不平、邻里纠纷等曾经的老大难问题，通过一次次居民议事会，全部得到解决。
在今年4月5日召开的居民议事会上，大伙又提出新问题：小区路灯不亮、停车位不足。意见汇总上报给社区，社区向小区房产开发商、县住房和城乡建设局、县不动产登记中心反馈。多方协调后，由开发商出资10万元，于6月初安装了15盏路灯，将5号楼前路面硬化改造为停车场。问题迎刃而解。当居民笑着说“心不堵了”，便是基层治理最显著的成效，也是“家门口幸福”最真实的坐标。
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| “睦邻驿站”解决社区居民堵心事
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| （ 2025-08-24 ） 稿件来源： 法治日报要闻 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 齐琪
“路灯亮了，车有地方停了，大伙儿的心不堵了!”近日，在“睦邻驿站”召开的居民议事会上，新疆维吾尔自治区哈巴河县阿克齐镇民主东路社区居家苑小区居民阿别笑着说。
居家苑小区建于2018年，有220户居民。小区没有物业，居民习惯于“各扫门前雪”，但日子久了，硬件设施难免出现问题，怎么办？
阿克齐镇探索“党建+网格”基层治理模式，将5处小区闲置岗亭改造为“睦邻驿站”，建立协商议事机制。小区网格党支部牵头，每月在驿站召开居民议事会、民情恳谈会，广泛征求意见，让居民有地能说、有事能议、有苦能诉，把矛盾纠纷化解在网格中。
2022年，居家苑小区门口闲置的岗亭悄然变了样，门外挂起“睦邻驿站”牌子，摆上了圆桌、椅子、书架，配置了雨伞、微波炉、急救箱、充电宝，还有社区工作人员值班。在随后召开的居民议事会上，大家了解了“睦邻驿站”的功能：为居民提供代办服务；供外卖员、快递员、保洁员休息；给孩子开设“六点半小课堂”……每月5日、15日、25日定期召开居民议事会，大事小情都能在会上说一说，由社区牵头，帮助大家解决问题。水管老旧、路面不平、邻里纠纷等曾经的老大难问题，通过一次次居民议事会，全部得到解决。
在今年4月5日召开的居民议事会上，大伙又提出新问题：小区路灯不亮、停车位不足。意见汇总上报给社区，社区向小区房产开发商、县住房和城乡建设局、县不动产登记中心反馈。多方协调后，由开发商出资10万元，于6月初安装了15盏路灯，将5号楼前路面硬化改造为停车场。问题迎刃而解。当居民笑着说“心不堵了”，便是基层治理最显著的成效，也是“家门口幸福”最真实的坐标。
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