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平安中国·窗口
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 于娜娜
今年以来，新疆维吾尔自治区托里县公安局盘活整合优质群防群治资源，将民间救援力量、社区网格精英、平安商户联盟、场所安保骨干、外卖快递骑手等多支特色队伍，悉数纳入“平安托里义警”体系。一张覆盖紧急救援、治安防控、安全宣防的多元共治网络就此铺开，成为托里县基层治理体系中不可或缺的坚实辅助力量。
近年来，托里县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，锐意推动主动警务、预防警务战略重心前移，聚力深耕源头治理与前端化解，广泛发动群防群治力量参与社会治安防控，持续构建多维融合、共建共治共享的基层治理格局。
“小体系”筑牢“大平安”
“我和朋友前天晚上在夜市吃烧烤，为点儿小事差点和邻桌动起手来，幸好‘平安托里义警’及时出现了！”居民小李回忆道，“他们耐心劝导，讲明道理，大家很快冷静下来，矛盾迎刃而解。”
天刚蒙蒙亮，义警队员陈璐已整装待发。“九点整，巡逻准时开始。”他边检查街边店铺的安全设施边说，“虽非专业警力，但我们也有守护这片土地安宁的责任。”
“平安托里义警”队员们在派出所民警的带领下，每周开展两次“晨查+夜巡”行动。他们的足迹精准覆盖人员密集区域以及夜市摊点，隐患排查细致入微，法规宣传深入人心。
从晨光熹微到星斗满天，那抹流动的“平安色”穿梭于街头巷尾，以坚实的脚步丈量着城市的平安维度，无声守护着万家灯火。
这份守护，不仅体现在日常的巡逻轨迹上，更在危难时刻彰显价值。6月15日21时，义警队员李磊在金街附近敏锐察觉到一位老人长时间徘徊、神情迷茫。上前询问得知老人迷失方向，既无法清晰表述住址，也记不起家人联系方式。
李磊当即联系社区民警，经多方联动、不懈寻访，最终成功为老人找到焦急万分的家人。“多亏了义警队员的细心和坚持！”见到母亲安然无恙，老人的儿子紧握李磊和民警的手，感激之情溢于言表。
“现在治安真的大不一样了，来跳广场舞都能看见‘红马甲’在巡逻，心里特别踏实！”居民张大姐由衷赞叹，道出了辖区群众的普遍心声。
截至目前，“平安托里义警”已累计参与治安巡逻防控500余人次，收集上报安全隐患90余处，成功劝阻并制止夜市口角争执16起。这些看似平凡的日常守护，如春风化雨般让辖区居民的获得感、幸福感、安全感触手可及。
“小网格”织密“防护网”
复兴路社区内，一场“教科书式”的矛盾调解生动诠释了义警队伍的治理智慧。“街坊邻里是一家，消消气，有事好商量，千万别伤了和气。民警也在这儿，咱们敞开心扉，问题总能解决。”调解现场，义警队员的话语温暖而有力。
7月18日，阳光花园小区网格员兼义警王永风在例行楼道巡查时，敏锐捕捉到一户居民家中传出激烈争吵。凭借十余年深耕社区练就的火眼金睛，他迅速判断事态，一边温言安抚双方情绪，一边高效联动社区调取相关记录。最终，他助力派出所民警巧妙运用“邻里公约为基、法理情交融”的三位一体调解法，成功促使争执双方冰释前嫌，重归于好。
“‘平安托里义警’真是咱们的‘解忧人’！要不是他们及时出手，这邻里情分可就僵住了。”曾因上下楼管道漏水纠纷陷入僵局的张大姐感慨万千。当时双方各执一词、互不相让，正是义警队员闻讯后迅速介入，最终疏通了堵塞的邻里关系。
“平安托里义警”充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，定期深入社区走访，如同敏锐的“探头”，及时发现并化解潜在矛盾。他们创新建立了“订单分包”式纠纷化解机制，确保每起“小摩擦”都能消弭于萌芽。
队伍成立以来，已成功化解各类邻里矛盾纠纷70余起，实现纠纷化解率100%，社区纠纷类警情同比显著下降42.2%。一桩桩可能升级的“小火星”，被稳稳扑灭在社区第一线，有力筑牢了邻里和睦、社区祥和的和谐根基。
“小角色”释放“大能量”
面对电信网络诈骗手段迭代翻新、养老诈骗案件多发态势，“平安托里义警”主动出击，联合社区民警打响“扫楼清户”式反诈精准攻坚战役。聚焦老年群体、全职主妇、个体工商户等易受骗“靶心人群”，实施精准滴灌式宣防。
义警队员们化身“反诈讲师”，通过沉浸式情景再现、深度案例剖析及互动问答等丰富形式，将“保健品陷阱”“冒充公检法”“刷单利诱”“机票退改签”“AI换脸冒充亲友”等新旧诈骗套路层层剥茧抽丝，直击要害，提升居民“免疫力”。“您仔细看这条短信，声称中大奖要先交手续费，百分之百是钓鱼诈骗的套路！”义警赵峰手持图文并茂的宣传册，用亲切的乡音为老人拨开迷雾。
入户过程中，队员们逐户查验国家反诈中心App安装使用实效，现场演示“来电预警”“风险自查”等核心防护功能。在居民李阿姨家，队员发现其虽下载App却未开启预警，立即手把手指导设置，确保数字防护屏障真正激活、发挥作用。
得益于这种高频次、接地气、精准化的持续宣防，辖区电诈案件发案率实现同比下降36%的显著成效，切实为群众捂住了“钱袋子”。
义警夏路生感触颇深：“看着居民们从最初的半信半疑，到如今主动咨询防诈知识，我深深感受到了全民反诈凝聚的磅礴力量！”社区居民刘大爷更是竖起大拇指连连称赞：“这些‘红马甲’讲得透、教得细！现在接到陌生电话，心里跟明镜似的，特有底！”
在履行治安辅助核心职责的同时，托里公安不断拓展“平安托里义警”的服务半径与温度。
点滴日常中，义警队员们是随叫随到的“热心管家”：敏锐洞察群众需求，倾力帮扶困难家庭，温情关爱孤寡老人，用心守护校园安全；外卖骑手义警路遇突发急症老人，运用专业培训所学的急救技能施救，为生命赢得宝贵黄金时间；社区分队义警在寒潮来袭前夕，主动上门为独居老人排查取暖设备隐患，送去冬日暖阳般的关怀……这些饱含温度的“益”举，让群众的安全感、满意度在润物无声的贴心服务中持续攀升。
从街头巷尾的平安守护者，到邻里纠纷的贴心调解人，再到反诈阵线的硬核宣传员，“平安托里义警”这支源自群众、服务群众的生力军，正以其“小角色”的担当，释放着参与基层治理的“大能量”，生动绘就了新时代“枫桥经验”在托里落地生根、枝繁叶茂的崭新图景，为边疆小城的和谐安宁注入源源不断的活力。
图① 托里县公安局托里镇派出所民警和“平安托里义警”队员教群众下载使用国家反诈中心App。
图② 托里县公安局托里镇派出所民警和“平安托里义警”队员共同调解一起邻里纠纷。
张芳 摄
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| 社区“解忧人” 反诈“急先锋”
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| “平安托里义警”绘就基层治理新图景
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| （ 2025-08-10 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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