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环球法治
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在餐饮界，一条评论可能比一顿饭还值钱，即使它是假的。如今越来越多意大利消费者会根据网上评论来选择餐馆，而虚假评论严重损害了餐馆的声誉和营业额。为此，一项在数字领域保护餐饮市场的提案正在酝酿中。意大利《24小时太阳报》报道，意大利公共商业联合会FIPE-Confcommercio研究办公室最新资料显示，网络评论对餐饮企业营业额的影响高达30%，70%的消费者会依据社交媒体评价选择餐厅。旅游点评网站TripAdvisor数据显示，2024年8.6%的评论是伪造，66%的消费者表示经常遭遇不可信评价。调查显示，在米兰地区，高达77%的当地经营者认为主流平台的评论显著影响经营状况。意大利企业与意大利制造部部长阿道夫·乌尔索表示，参议院正在审议的中小企业年度法案包含了针对网络评论的硬性措施，包括要求评论需在消费后15天内发布，平台需验证真实性，被评企业有权反驳并要求删除误导性或过时内容等。法案还明确禁止评论买卖行为。
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| 意大利拟立法管控餐饮评价
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| （ 2025-07-07 ） 稿件来源： 法治日报环球法治 |
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在餐饮界，一条评论可能比一顿饭还值钱，即使它是假的。如今越来越多意大利消费者会根据网上评论来选择餐馆，而虚假评论严重损害了餐馆的声誉和营业额。为此，一项在数字领域保护餐饮市场的提案正在酝酿中。意大利《24小时太阳报》报道，意大利公共商业联合会FIPE-Confcommercio研究办公室最新资料显示，网络评论对餐饮企业营业额的影响高达30%，70%的消费者会依据社交媒体评价选择餐厅。旅游点评网站TripAdvisor数据显示，2024年8.6%的评论是伪造，66%的消费者表示经常遭遇不可信评价。调查显示，在米兰地区，高达77%的当地经营者认为主流平台的评论显著影响经营状况。意大利企业与意大利制造部部长阿道夫·乌尔索表示，参议院正在审议的中小企业年度法案包含了针对网络评论的硬性措施，包括要求评论需在消费后15天内发布，平台需验证真实性，被评企业有权反驳并要求删除误导性或过时内容等。法案还明确禁止评论买卖行为。
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