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综合
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近日,国网石嘴山市惠农区供电公司对辖区供电营业厅在客户受电工程中是否存在“三指定”(指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位)问题开展专项监督。该公司组织营销、运维人员走访办电客户,通过查阅资料、电话回访等方式,梳理形成95598意见及投诉工单。同时,要求供电营业厅关键岗位人员依法规范客户受电工程设计、施工、采购等环节,建立全过程实时监测的报装接电服务体系;在营业厅公示“三指定”行为认定指引,公开监督电话和服务热线,主动接受社会监督。 武毅

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石嘴山惠农供电开展“三指定”专项监督
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( 2025-04-15 ) 稿件来源: 法治日报综合 |
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近日,国网石嘴山市惠农区供电公司对辖区供电营业厅在客户受电工程中是否存在“三指定”(指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位)问题开展专项监督。该公司组织营销、运维人员走访办电客户,通过查阅资料、电话回访等方式,梳理形成95598意见及投诉工单。同时,要求供电营业厅关键岗位人员依法规范客户受电工程设计、施工、采购等环节,建立全过程实时监测的报装接电服务体系;在营业厅公示“三指定”行为认定指引,公开监督电话和服务热线,主动接受社会监督。 武毅

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