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地方新闻
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本版面文章
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武汉经开区:
推进综治中心规范化建设助力高效解纷

( 2025-04-08 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  □ 本报记者 刘欢
  
  乘救护车送医治疗,没想到因司机操作不当发生交通事故,致使车上患者旧疾未去又添新伤。
  “患者一家人心里很有怨气,到处反映情况。”接到相关部门情况反映后,湖北省武汉经济技术开发区(以下简称武汉经开区)综治中心积极统筹调度,由武汉经开区联合专业人民调解委员会组织涉事医院与受害人家属进行调解,最终促成双方和解,医院依法进行赔偿。
  这是武汉经开区高效化解矛盾纠纷的缩影。按照三级综治中心全覆盖建设要求,该区现已建成区、街道、社区三级综治中心99个。
  近日,《法治日报》记者走进武汉经开区综治中心,只见宽敞明亮的大厅里,信访接待、法律咨询、心理咨询等服务窗口一字排开,有序接待居民群众。
  武汉经开区综治中心设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区、速裁法庭以及人民调解室、行政复议室、检察工作室、公共法律服务室、网格化管理工作室、心理疏导室等,积极推动社会矛盾纠纷多元化解,做到让人民群众解决矛盾纠纷“只跑一地、只进一门”。
  2024年11月,武汉经开区车城西路规划增建停车场,施工噪声等问题引发附近的沌阳街道金域蓝湾社区居民不满。
  沌阳街道综治中心组织多方座谈,明确土地权属,解答居民环保疑虑,并联合公安、城管、社区等单位,通过释法说理、普法宣传,积极化解矛盾纠纷,最终赢得居民支持。目前,停车场项目正在稳步推进中。
  既要高效化解纠纷,更要防患于未然。
  据悉,该中心现已建立“1+3+N”坐席研判机制,由经开区工委政法委牵头召集,信访局、网信办、公安分局等3个单位固定参加,适时安排相关街道、园区、区直部门参与,严格实行日研判制度,做到预警研判到位、一级响应到位、应急处置到位。
  “我们今年将以综治中心规范化建设为重点,围绕‘1+2+3+2’工作目标开展三级综治中心建设,着力建强区综治中心,打造2个示范街道综治中心,提升3个街道综治中心实战化效能,规范化建设2个街道综治中心。”武汉经开区综治中心负责人表示,要整合各方力量资源,将综治中心打造成开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要平台。

   
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