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平安中国
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□ 张耀元
自从担任法治副校长，我多了一个更广为人知的称呼——“树洞姐姐”。
在接处警和走访过程中，我和同事们留意到孩子的内心世界敏感复杂，遇事不愿说、不想说甚至不敢说。为了进一步守护未成年人身心健康，我们和区教委牵头打造“树洞口袋”工作室（以下简称工作室），并创建“树洞收信、树枝解困、树叶反馈、树根追源”全链条心理疏导机制，让孩子们将烦恼、困惑、期望等写成信件，再放进“树洞”里，工作人员定期取信、回信，把从中发现的问题分级分类进行梳理，与有关部门协商，科学有效地处理孩子们的各种心事，推动未成年人关爱保护工作由“事后被动反应”向“事前主动干预”转变。
工作室始终坚持自愿、持续、保密的原则，力争让每个孩子都愿说、想说、敢说，让学生的心理问题得到有效疏导，以此预防和减少未成年人违法犯罪，让孩子们反映的问题有人听、有人问、有人管，有效化解涉生校园、家庭、社会矛盾纠纷，全力护航青少年健康成长。
目前，“树洞口袋”已收到7000多封学生来信，这些信件就像7000多颗心的倾诉。我们成功劝返厌学逃学学生26名，教育感化有暴力倾向的学生43名，挽救有严重自杀倾向的学生28名，解决校园、家庭、心理隐患类问题902个，化解校园矛盾纠纷188起。由此衍生发布的《树洞姐姐》系列漫画阅读量高达4000万人次。2024年重庆市璧山区未成年人犯罪案件同比下降31.07%，受侵害案件同比下降60%。
2025年，我们会持续当好孩子们的“树洞姐姐”，倾听孩子们的心声，解决孩子们的“烦心事”。我们将以“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式为牵引，持续深化科技赋能，进一步提升“树洞口袋”信息采集、分析研判、数据安全等各环节工作质效，开发智能化信件处理系统；同时进一步规范学生心理隐患“病因”的查找程序和流程，完善分级分类帮扶机制，把未成年人保护关口不断前移，将可能威胁到校园安全的隐患消灭在萌芽状态。
我们还会联合更多部门共同组建未成年人“守护者联盟”，持续搭建学生们对外沟通的桥梁，真正把普法、预防未成年人犯罪、发现涉未成年人犯罪线索等警务工作融入校园，打造“家校警社”联动新模式，持续打造“树洞口袋”工作品牌，努力为未成年人保护工作作出新的更大贡献。
（作者系重庆市璧山区公安局治安管理支队内保大队教导员兼璧山区大兴初级中学法治副校长，本报记者张晨整理）
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| 当好“树洞姐姐”做好涉未警务工作
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| （ 2025-02-13 ） 稿件来源： 法治日报平安中国 |
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□ 张耀元
自从担任法治副校长，我多了一个更广为人知的称呼——“树洞姐姐”。
在接处警和走访过程中，我和同事们留意到孩子的内心世界敏感复杂，遇事不愿说、不想说甚至不敢说。为了进一步守护未成年人身心健康，我们和区教委牵头打造“树洞口袋”工作室（以下简称工作室），并创建“树洞收信、树枝解困、树叶反馈、树根追源”全链条心理疏导机制，让孩子们将烦恼、困惑、期望等写成信件，再放进“树洞”里，工作人员定期取信、回信，把从中发现的问题分级分类进行梳理，与有关部门协商，科学有效地处理孩子们的各种心事，推动未成年人关爱保护工作由“事后被动反应”向“事前主动干预”转变。
工作室始终坚持自愿、持续、保密的原则，力争让每个孩子都愿说、想说、敢说，让学生的心理问题得到有效疏导，以此预防和减少未成年人违法犯罪，让孩子们反映的问题有人听、有人问、有人管，有效化解涉生校园、家庭、社会矛盾纠纷，全力护航青少年健康成长。
目前，“树洞口袋”已收到7000多封学生来信，这些信件就像7000多颗心的倾诉。我们成功劝返厌学逃学学生26名，教育感化有暴力倾向的学生43名，挽救有严重自杀倾向的学生28名，解决校园、家庭、心理隐患类问题902个，化解校园矛盾纠纷188起。由此衍生发布的《树洞姐姐》系列漫画阅读量高达4000万人次。2024年重庆市璧山区未成年人犯罪案件同比下降31.07%，受侵害案件同比下降60%。
2025年，我们会持续当好孩子们的“树洞姐姐”，倾听孩子们的心声，解决孩子们的“烦心事”。我们将以“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式为牵引，持续深化科技赋能，进一步提升“树洞口袋”信息采集、分析研判、数据安全等各环节工作质效，开发智能化信件处理系统；同时进一步规范学生心理隐患“病因”的查找程序和流程，完善分级分类帮扶机制，把未成年人保护关口不断前移，将可能威胁到校园安全的隐患消灭在萌芽状态。
我们还会联合更多部门共同组建未成年人“守护者联盟”，持续搭建学生们对外沟通的桥梁，真正把普法、预防未成年人犯罪、发现涉未成年人犯罪线索等警务工作融入校园，打造“家校警社”联动新模式，持续打造“树洞口袋”工作品牌，努力为未成年人保护工作作出新的更大贡献。
（作者系重庆市璧山区公安局治安管理支队内保大队教导员兼璧山区大兴初级中学法治副校长，本报记者张晨整理）
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