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北京市高级人民法院:
九项举措助力解决群众急难愁盼

( 2025-01-14 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者徐伟伦 优化12368诉讼服务热线功能、构建小额审判“快车道”、在线开具裁判文书生效证明……近日,北京市高级人民法院对外通报9项司法便民举措及相关成果,以“如我在诉”的责任感使命感,把“以人民为中心”落到实处。
  “9项举措中有的已经运行一段时间,切实解决了群众的急难愁盼问题;有的刚刚施行不久,还需在实践中进一步接受群众的检验。”北京高院党组副书记、分管日常工作的副院长安凤德介绍说,为方便诉讼群众联系法官,北京法院着力打造12368联系法官主渠道,确保联系法官到位率达100%,切实解决“联系法官难”问题,随着诉讼服务热线数量不断攀升,北京法院于近期通过科技赋能将智能机器人引入12368诉讼服务热线,促进诉讼服务热线工作质效提升。
  为进一步提升审判质效,北京法院近年来从诉讼费、立案、流程、诉权、宣传五个方面发力,不断拓宽小额审判“快车道”。2024年,全市法院小额诉讼程序审理案件数20.2万件,小额诉讼程序适用率占33.36%,同比提升近15个百分点。
  此外,北京法院通过设立执行财产线索接转中心、开辟涉民生案件执行绿色通道、切实推进诉讼费用票据电子化等一系列措施,不断提升群众的诉讼体验感和司法获得感。

   
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