2024年12月13日
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漯河供电优化服务举措提升服务质效

　　“昨天才在‘网上国网’App申请报装业务，今天一早就装表送电了，办事效率真高。”近日，客户胡先生为国网漯河供电公司的优质高效服务点赞。今年以来，漯河供电公司秉承“你用电、我用心”理念，持续优化供电服务举措。该公司建立常态化走访机制，及时了解客户需求，解决用电难题。同时，将现场勘查和装表接电合并为一个环节，客户在线提交低压报装申请后，客户经理和装表接电人员立即到达现场，同步进行现场勘查和装表接电，进一步缩短办电时长、提高办电效率。
张宁 李思熹　　

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