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永春探索法治路径调处化解信访积案

( 2024-12-08 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·窗口
□ 本报记者   王莹
□ 本报通讯员 陈玲颖

  “我的医保社保终于落实了,真是太感谢你们了。”近日,经福建省泉州市永春县信访局组织多方调解,永春县石鼓镇桃星社区的居民颜某当场签订了息访息诉协议书。
  此前,颜某曾在永春县某实验小学当保安,多年来常以劳务纠纷、医保社保等问题为由越级上访。为切实有效化解信访积案,泉州市信访局、永春县信访局工作人员和信访法律顾问在向该校相关领导深入了解情况后,多次与信访人座谈交流,一方面给予政策性解释,对于其合理的部分诉求予以支持,另一方面引导其通过调解的方式化解信访问题。
  永春县信访局牵头召集县教育局、人社局、镇政府、学校等单位负责人到永春县综治中心进行调解,组建律师、人民调解员、法官、检察官调解团队共同参与协调并提出解决方案,法律顾问就事实认定、法律适用、责任认定等方面向信访人释法说理,答疑解惑。在多方协调下,颜某最终对调解结果表示满意。
  今年以来,泉州市信访局、永春县信访局紧紧围绕信访工作法治化总目标,不断探索“信访积案+律师援助+司法调解”的法治路径,依托综治中心平台建立县级信访法律服务体系,选派优秀律师参与信访矛盾调解、协助办理公证、提供法律援助,运用法治思维和法治方式化矛盾、破难题、清积案。
  永春县信访局坚持调解先行、环节前置,构建以解决问题为核心的前端抓源头预防、访前化解,中端抓规范办理、联动化解,末端抓监督问责、依法处理的闭环化解链条,提升信访事项办理质效,源头减少重复信访,进一步增强信访工作的系统性、整体性、协同性,全面推动群众依法信访良性互动和信访工作法治化有序运行,高效实现事心双解、案结事了。

   
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