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政法
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本报讯 记者张雪泓 10月29日,北京市昌平区人民法院通报,全区已有10个镇街建立“双诉双融”共治工作站,一年来,已累计调解纠纷773件,成功594件,成功率77%,靠前化解重难点工单1381件。 昌平法院副院长潘幼亭介绍说,“双诉双融”共治机制即通过“诉”前调解与接“诉”即办工作精准对接、12368诉讼服务热线与12345市民服务热线“双向融合”,形成源头解纷合力。截至目前,12368热线对接“双诉双融”涉法涉诉类工单办理满意率100%。该机制入选2024年全国12345政务服务便民热线优秀案例典范,为北京市唯一入选案例。 “‘双诉双融’共治机制推动了法治、德治、自治力量深度融合,提高了诉求人满意度,实现了多方共赢。”昌平区城指中心副主任仇哲介绍说,一年来,昌平区受理12345市民诉求同比下降近10%,调解量较大的讨薪类、物业类问题接诉即办平均成绩同比提高1.86分、1.18分,效果显著。
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北京昌平法院“双诉双融”共治机制见成效
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( 2024-10-31 ) 稿件来源: 法治日报政法 |
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本报讯 记者张雪泓 10月29日,北京市昌平区人民法院通报,全区已有10个镇街建立“双诉双融”共治工作站,一年来,已累计调解纠纷773件,成功594件,成功率77%,靠前化解重难点工单1381件。 昌平法院副院长潘幼亭介绍说,“双诉双融”共治机制即通过“诉”前调解与接“诉”即办工作精准对接、12368诉讼服务热线与12345市民服务热线“双向融合”,形成源头解纷合力。截至目前,12368热线对接“双诉双融”涉法涉诉类工单办理满意率100%。该机制入选2024年全国12345政务服务便民热线优秀案例典范,为北京市唯一入选案例。 “‘双诉双融’共治机制推动了法治、德治、自治力量深度融合,提高了诉求人满意度,实现了多方共赢。”昌平区城指中心副主任仇哲介绍说,一年来,昌平区受理12345市民诉求同比下降近10%,调解量较大的讨薪类、物业类问题接诉即办平均成绩同比提高1.86分、1.18分,效果显著。
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