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扬州旅游警察大队多措并举打造平安景区

( 2024-10-08 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者   罗莎莎
□ 本报通讯员 丁子凤

  近日,江苏省扬州市公安局蜀冈—瘦西湖风景名胜区分局旅游警察大队携手市残联组织25名智力残疾儿童一同走进瘦西湖公园,让他们走出家门感受自然风光。
  这是该大队创新打造4个“联盟+”党建品牌提升服务水平所带来的成果之一。2023年以来,该大队党支部充分利用组织资源和组织优势,将党建联盟建在瘦西湖上,通过“联盟+学习培训”“联盟+工作联动”“联盟+交流互补”“联盟+成果共享”的共建形式,持续护航景区旅游高质量发展。
  多年来,大队始终保持着游客“零投诉”、工作“零差评”、队伍“零违纪”的成绩单,先后荣获“全国学雷锋活动示范点”“全国优秀公安基层单位”“江苏最美警队”等多项荣誉,相关做法被评为全省公安机关优秀党建创新项目。
  旅游警察大队党支部书记王学兵介绍说,大队与工作区域相同、工作职能相近、工作时间相仿的单位组建党建联盟,通过每季度进行一次理论和业务学习、每半年组织一次党建做法交流、每年组织一次集中党日活动、每年共同研究一次工作、每位党员每月参加一次志愿服务,实现优势互补,不断提升服务水平。
  工作中,旅游警察大队始终紧贴旅游警务工作实际,以党组织为纽带,集聚资源力量,联合综合行政执法局、市场监督管理局、交警支队四大队等力量,完善“部门联动、综合执法、旅情共处”的共治模式,形成“护航景区人人有责”的工作氛围,在整治乱象、交通保畅等工作中发挥重要作用。
  今年以来,大队联合相关部门对涉旅秩序乱象加强常态化整治,治理流动摊点20余次,劝阻野钓、电鱼、捕鱼人员30余人次,治理各类流动摊点、出店经营摊点200余次。
  随着旅游业的复苏,涉旅矛盾纠纷呈上升趋势。针对这一情况,大队以党组织为纽带,整合公检法党员力量,坚持和发展新时代“枫桥经验”,针对景区涉旅合同履行、人身意外伤害等纠纷,构建旅游警察、旅游巡回法庭和旅游纠纷调委会“三位一体”的矛盾纠纷调解新模式,实现“纠纷不出园、矛盾当场清”。去年以来,开展矛盾纠纷快调快处255起,先期赔付42.5万元,景区涉旅警情、纠纷分别下降37%、43%,游客满意率持续保持在99.7%以上。
  此外,旅游警察大队还创新构建瘦西湖景区网格化安全责任管理体系。
  “我们充分发动管理处和绿化、环卫、经营公司等多方力量参与景区安全治理,把瘦西湖划分为7个区域责任网格和42个具体安全责任网格,打造‘4分钟应急救援圈’。”王学兵介绍说。
  同时,大队还联通核心景区智慧用电安全隐患监管服务平台、智慧消防管理平台等要素,同步标注救生、救护、消防等设施设备资源点位,实现紧急情况下“一图点调、精准指挥、就近取用、快速处置”,构建起空中、地面、水域全覆盖、立体化的应急救援服务体系,先后救助受伤游客百余次,有效提升服务质效。

   
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