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地方新闻
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
□ 本报通讯员 王 一
“我们还担心过了下班时间会办不了呢，没想到这么快就办好了！”为孩子办完手续后，海南省海口市一市民对户籍民警赞不绝口。
8月20日，临近中午下班，一名群众带着孩子匆匆赶到海口市公安局开发区分局金盘派出所户籍大厅。民警一边同家长热情交流，一边带着孩子去采集照片、录入信息……整个办理过程花费不到二十分钟。办完业务后，民警还温馨提示家长：5个工作日后就可以领取身份证。
随着秋季到来，户籍窗口迎来办证高峰。海口警方迅速调整工作模式，调配人力、增设窗口，延长工作时间，优化周末预约办理。
连日来，海口警方加快提升公安户政窗口服务质量，着力解决群众“来回跑”“重复跑”等问题，取得显著成效。
人在上海的王先生因工作调动，要将自己的户口从上海迁至海口。当王先生联系海口市公安局龙华分局海垦派出所后，民警向王先生介绍了“不见面审批”服务。
王先生在“椰城警民通”上提交了相关材料后，派出所民警在后台为其办理户口迁移，并第一时间把新户口本邮寄给王先生。
据了解，“椰城警民通”是海口市公安局官方微信公众号，公众号上的业务平台日均受理各类户政业务申请800余笔。目前，海口市所有户政业务均可通过“椰城警民通”进行不见面审批，网办率达100%，群众“足不出户”便可轻松办理预约、登记、换领证件等相关业务。
此外，海口警方进一步规范业务流程，督促各户政窗口严格按照相关文件规定为群众办理业务；对需要补交材料的，须向群众出具《户政业务一次性告知单》，避免群众“来回跑”“重复跑”。同时，海口警方加大对户政窗口的督导力度，持续强化民辅警业务培训，确保便民惠民各项措施落地见效。
政务服务一小步，便民惠民一大步。海口警方多措并举提升公安户政服务质效，切实把更多惠民生、暖民心、顺民意的好事实事做到广大群众心坎上，努力实现管理“无形”、服务“有感”，不断增强人民群众获得感、幸福感。
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| 海口警方推动公安户政服务提质增效
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| （ 2024-09-10 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
□ 本报通讯员 王 一
“我们还担心过了下班时间会办不了呢，没想到这么快就办好了！”为孩子办完手续后，海南省海口市一市民对户籍民警赞不绝口。
8月20日，临近中午下班，一名群众带着孩子匆匆赶到海口市公安局开发区分局金盘派出所户籍大厅。民警一边同家长热情交流，一边带着孩子去采集照片、录入信息……整个办理过程花费不到二十分钟。办完业务后，民警还温馨提示家长：5个工作日后就可以领取身份证。
随着秋季到来，户籍窗口迎来办证高峰。海口警方迅速调整工作模式，调配人力、增设窗口，延长工作时间，优化周末预约办理。
连日来，海口警方加快提升公安户政窗口服务质量，着力解决群众“来回跑”“重复跑”等问题，取得显著成效。
人在上海的王先生因工作调动，要将自己的户口从上海迁至海口。当王先生联系海口市公安局龙华分局海垦派出所后，民警向王先生介绍了“不见面审批”服务。
王先生在“椰城警民通”上提交了相关材料后，派出所民警在后台为其办理户口迁移，并第一时间把新户口本邮寄给王先生。
据了解，“椰城警民通”是海口市公安局官方微信公众号，公众号上的业务平台日均受理各类户政业务申请800余笔。目前，海口市所有户政业务均可通过“椰城警民通”进行不见面审批，网办率达100%，群众“足不出户”便可轻松办理预约、登记、换领证件等相关业务。
此外，海口警方进一步规范业务流程，督促各户政窗口严格按照相关文件规定为群众办理业务；对需要补交材料的，须向群众出具《户政业务一次性告知单》，避免群众“来回跑”“重复跑”。同时，海口警方加大对户政窗口的督导力度，持续强化民辅警业务培训，确保便民惠民各项措施落地见效。
政务服务一小步，便民惠民一大步。海口警方多措并举提升公安户政服务质效，切实把更多惠民生、暖民心、顺民意的好事实事做到广大群众心坎上，努力实现管理“无形”、服务“有感”，不断增强人民群众获得感、幸福感。
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