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综合
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本报讯 通讯员倪斌 近年来，山东省济宁市鱼台县信访局坚持将党的领导贯穿于社会治理综合服务工作全过程，将信访局矛盾纠纷调处化解中心、政法委综治中心、网格化服务管理中心、政府办政务热线服务中心等单位划转整合，选聘了一批特邀调解组织和特邀调解员，委托委派调解各类矛盾纠纷案件，邀请律师、专家等参与调解，实现信访矛盾“即接即办、首办负责、闭环管理、限期清零”，力争初次信访一次性化解。今年以来，为民服务平台共受理群众诉求18590件，日均受理120余件，按期办结率达100%，到县走访由原来的每天35件下降到12件，网上信访化解率和群众满意率实现双提升。
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| 鱼台网上信访化解率群众满意率双提升
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| （ 2024-08-12 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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| 本报讯 通讯员倪斌 近年来，山东省济宁市鱼台县信访局坚持将党的领导贯穿于社会治理综合服务工作全过程，将信访局矛盾纠纷调处化解中心、政法委综治中心、网格化服务管理中心、政府办政务热线服务中心等单位划转整合，选聘了一批特邀调解组织和特邀调解员，委托委派调解各类矛盾纠纷案件，邀请律师、专家等参与调解，实现信访矛盾“即接即办、首办负责、闭环管理、限期清零”，力争初次信访一次性化解。今年以来，为民服务平台共受理群众诉求18590件，日均受理120余件，按期办结率达100%，到县走访由原来的每天35件下降到12件，网上信访化解率和群众满意率实现双提升。
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