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综合
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□ 本报记者 史万森
□ 本报见习记者 郭君怡
“以前，网格员要提前走访排查记录再处理问题，现在一部手机就可以随时随地开展工作，300多户的信息，输入关键词就可以随时查阅更新。”前不久，内蒙古自治区呼和浩特市委政法委综治中心网格管理科工作人员张慧英告诉《法治日报》记者，从曾经的“一支笔、一个本、一个包”到现如今的“一屏统览、五级联动”，网格员通过政青城App“巡网走格”持续更新基层基础数据，实现了提前预判风险、精准解决问题，全市网格服务的效率进一步提升。
记者近日从呼和浩特市委政法委了解到，近年来，呼和浩特市以做优做实网格化服务管理为抓手，突出稳基础、强制度、增活力、抓效率四项举措，持续完善网格化治理体系，全力推动首府基层社会治理效能提升。
据了解，市委政法委对全市网格划分进行了优化调整，形成“基础网格＋专属网格”的网格化管理格局，构建形成市、旗（县、区）、乡镇（街道）、村（社区）、网格、楼栋六级联动的治理链条，全市共划设5880个网格，组建了“1+1+1+N”的网格员队伍，即每个网格配备1名网格长、1名网格指导员、1名专职网格员和多名兼职网格员，形成了以专职网格员为骨干、多方力量协同的网格队伍，实现社会治理网格全域覆盖、力量统一调配，不断织密建强网格化治理底座。
今年3月，赛罕区昭乌达南路街道惠民社区两名群众在社区微信群内发生了争吵，双方言辞激烈，其中一方甚至表示要采取暴力手段解决问题。网格员高波在社区微信群看到后，立即联系了辖区司法所调解员和包联律师，共同上门为居民进行心理疏导和矛盾调解。经过网格员、司法所和律师的多次上门沟通，这场矛盾最终得到了妥善化解。
“以前遇到一些问题，我们常会感觉无从下手。”高波说，“现在能够联动其他部门共同解决居民的问题，不仅工作效率更高了，而且能够将大量的矛盾化解在萌芽状态。”
据了解，各旗（县、区）结合实际，构建形成了“多网融合，一网统筹”工作机制，将政法、民政、住建、城管、应急、人社、市场、卫健、消防等行政执法类职能部门和水电气暖等民生服务类部门力量整合纳入网格中，打破部门壁垒，建立健全联动共治工作格局，为“网格吹哨、部门报到”的基层社会治理格局奠定基础。
老缸房社区位于呼和浩特市新城区东街街道的老城区，辖区内多数小区是20世纪八九十年代建设的老旧小区，老年人口居多。为了有效推进自治、法治、德治融合，新城区率先在老缸房社区成立了全市首家义警工作服务站，通过“网格+警格”“民警+义警”“居委会+治保会”多方联动的形式，处理居民的各类矛盾纠纷，维护辖区治安稳定。
“部分老旧小区没有物业服务，因物业产生的矛盾纠纷时常发生。义警来自社区干部、楼栋长等群体，作为群防群治力量的补充，在矛盾纠纷预防化解方面发挥了很大作用，不仅让网格员不再‘孤军奋战’，也让居民能多角度感受到网格服务的温情。”老缸房社区网格管理员姚辛告诉记者。
“上面千条线，下面一根针”是对基层工作的形象比喻。为了让网格员“轻装上阵”，减轻其工作负担，市委政法委专门明确了专职网格员的十项工作职责，对网格员职责边界进行界定，并常态化开展督导检查。此外，全市通过组建“枫桥经验”培训讲师团，开办“网格学院”线上平台等方式，常态化开展“学习＋交流”网格员矛盾纠纷排查化解分享会，进一步提升网格员业务能力。
同时，呼和浩特市将社区专职网格员待遇纳入社区工作者薪酬体系，并设置了12个等级，网格员连续3年考核合格可以晋升1级，连续3年评优可以直接晋升两级；市委政法委还及时根据社会保险基数的调整增加相应预算，确保网格员的实际收入不受影响，让网格员们能够“干得好、留得住、有发展”。
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| 呼和浩特做优做实网格化服务管理
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| 夯实基层社会治理底座
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| （ 2024-07-25 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 史万森
□ 本报见习记者 郭君怡
“以前，网格员要提前走访排查记录再处理问题，现在一部手机就可以随时随地开展工作，300多户的信息，输入关键词就可以随时查阅更新。”前不久，内蒙古自治区呼和浩特市委政法委综治中心网格管理科工作人员张慧英告诉《法治日报》记者，从曾经的“一支笔、一个本、一个包”到现如今的“一屏统览、五级联动”，网格员通过政青城App“巡网走格”持续更新基层基础数据，实现了提前预判风险、精准解决问题，全市网格服务的效率进一步提升。
记者近日从呼和浩特市委政法委了解到，近年来，呼和浩特市以做优做实网格化服务管理为抓手，突出稳基础、强制度、增活力、抓效率四项举措，持续完善网格化治理体系，全力推动首府基层社会治理效能提升。
据了解，市委政法委对全市网格划分进行了优化调整，形成“基础网格＋专属网格”的网格化管理格局，构建形成市、旗（县、区）、乡镇（街道）、村（社区）、网格、楼栋六级联动的治理链条，全市共划设5880个网格，组建了“1+1+1+N”的网格员队伍，即每个网格配备1名网格长、1名网格指导员、1名专职网格员和多名兼职网格员，形成了以专职网格员为骨干、多方力量协同的网格队伍，实现社会治理网格全域覆盖、力量统一调配，不断织密建强网格化治理底座。
今年3月，赛罕区昭乌达南路街道惠民社区两名群众在社区微信群内发生了争吵，双方言辞激烈，其中一方甚至表示要采取暴力手段解决问题。网格员高波在社区微信群看到后，立即联系了辖区司法所调解员和包联律师，共同上门为居民进行心理疏导和矛盾调解。经过网格员、司法所和律师的多次上门沟通，这场矛盾最终得到了妥善化解。
“以前遇到一些问题，我们常会感觉无从下手。”高波说，“现在能够联动其他部门共同解决居民的问题，不仅工作效率更高了，而且能够将大量的矛盾化解在萌芽状态。”
据了解，各旗（县、区）结合实际，构建形成了“多网融合，一网统筹”工作机制，将政法、民政、住建、城管、应急、人社、市场、卫健、消防等行政执法类职能部门和水电气暖等民生服务类部门力量整合纳入网格中，打破部门壁垒，建立健全联动共治工作格局，为“网格吹哨、部门报到”的基层社会治理格局奠定基础。
老缸房社区位于呼和浩特市新城区东街街道的老城区，辖区内多数小区是20世纪八九十年代建设的老旧小区，老年人口居多。为了有效推进自治、法治、德治融合，新城区率先在老缸房社区成立了全市首家义警工作服务站，通过“网格+警格”“民警+义警”“居委会+治保会”多方联动的形式，处理居民的各类矛盾纠纷，维护辖区治安稳定。
“部分老旧小区没有物业服务，因物业产生的矛盾纠纷时常发生。义警来自社区干部、楼栋长等群体，作为群防群治力量的补充，在矛盾纠纷预防化解方面发挥了很大作用，不仅让网格员不再‘孤军奋战’，也让居民能多角度感受到网格服务的温情。”老缸房社区网格管理员姚辛告诉记者。
“上面千条线，下面一根针”是对基层工作的形象比喻。为了让网格员“轻装上阵”，减轻其工作负担，市委政法委专门明确了专职网格员的十项工作职责，对网格员职责边界进行界定，并常态化开展督导检查。此外，全市通过组建“枫桥经验”培训讲师团，开办“网格学院”线上平台等方式，常态化开展“学习＋交流”网格员矛盾纠纷排查化解分享会，进一步提升网格员业务能力。
同时，呼和浩特市将社区专职网格员待遇纳入社区工作者薪酬体系，并设置了12个等级，网格员连续3年考核合格可以晋升1级，连续3年评优可以直接晋升两级；市委政法委还及时根据社会保险基数的调整增加相应预算，确保网格员的实际收入不受影响，让网格员们能够“干得好、留得住、有发展”。
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