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推进信访工作法治化建设
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山东招远
推进信访工作法治化建设

( 2024-07-05 ) 稿件来源: 法治日报法治政府
  本报讯 记者曹天健 通讯员梁闯 今年以来,山东省招远市深入贯彻信访工作法治化要求,统筹推进党建引领、法治为民、联排联调“三大工程”建设,进一步夯实党建统领信访的工作基础,完善维护群众合法权益的制度保障,推动形成信访工作法治化合力,群众满意度不断提高。
  招远市坚持党建引领,充分发挥信访工作联席会议统筹协调作用,将信访工作作为镇街、部门“一把手”工程的关键环节,对矛盾纠纷排查、信访源头治理、初信初访办理、信访积案化解等重点工作全部实行“一把手”负责制,任务细化到点,责任落实到人,确保事事有回应、件件有着落。市级领导每周调度各单位“一把手”信访重点工作进展情况,对工作开展不力、案件进展缓慢的,立下“军令状”限期解决,进一步构建党委统一领导信访工作大格局。
  招远市坚持以规范化带动法治化,紧盯信访工作法治化部署要求,健全优化工作机制,做到工作管理制度化、业务流程标准化、信息系统智慧化、受理办理法治化,以程序和实体双规范促进案件化解。同时,该市信访工作联席会议办公室每周对已办结信访事项办理情况进行规范化检查,对发现的问题“点对点”督办整改,真正把工作做到群众心坎上。
  为聚焦信访源头治理,招远市创新建立了市镇村三级联排联调模式和信访工作分级调度制度,将信访工作深嵌基层治理网格,融入基层治理工作体系,推动矛盾抓早、抓小、抓苗头。今年以来,该市信访事项及时受理率、按期答复率、上报率均为100%,群众满意率98.3%,一次性化解率90%。

   
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