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法治政府
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重庆涪陵创新培育“信复调”工作品牌

( 2024-05-17 ) 稿件来源: 法治日报法治政府
  □ 本报记者 吴晓锋

  近日,某工程公司对涪陵某行政执法机关作出的行政处罚不服,向涪陵区政府申请行政复议,并迫切希望能够尽快审理此案。行政复议机构及时回应企业需求,征得被申请人的同意后,根据新修订的行政复议法的规定,采用简易程序审理该案,并在5日内成功化解。
  为坚持和发展新时代“枫桥经验”,重庆市涪陵区司法局依法履行行政复议机构职责,全面贯彻落实行政复议法修法精神,持续深化行政复议体制改革,以打造行政复议调解工作品牌为引领,推动行政复议应诉工作高质量发展。
  聚焦主渠道目标,涪陵区司法局先行先试,设立极具复议辨识度的“信复”调解室,创新培育“信复调”工作品牌,探索实践“1239”工作机制。在全市推创“复调并行,调解先行”审理模式;融合层级监督和统筹资源制度优势,守好“信复调”公信权威,释放“信复调”解纷潜能;推动调解业务体系化、调解服务主动化、调解方式智慧化;凝练接件即调、对接移调、联动助调、多元合调、个案专调等9种调解方式,嵌入行政复议办案全程,实现对各类复议案件的全覆盖。在重庆首发行政复议“先行调解告知书”;开展重庆首例跨省“云调解”;在重庆区县中率先开通“行政复议专递”;行政复议“便民调解站”基层全域覆盖;搭建“复云调”智慧平台,破解行政复议异地调解难题,提升“信复调”解纷机制整体效能。
  在申请人黄某不服区公安局治安处罚一案中,复议机构审查发现黄某与第三方因摊位问题产生积怨,如只对行政争议作出处理,并不能实质化解矛盾。经研判,涪陵区司法局决定采用“联动助调”“多元合调”方式开展化解,将“调解先行”贯穿“信复调”全程。涪陵区司法局协调区城市管理局、属地司法所参加调解会,针对争议焦点释法说理,打消申请人的疑虑和担心。同时,将案涉民事赔偿纠纷引入人民调解程序开展化解,第三人当场履行赔偿义务。通过联动部门助力调、协调多方合力调,该案行政争议和民事争议得到双重化解,一案收获申请人赠送的四面锦旗,表达对复议接件、审理、调解过程中每一名办案人员的感激之情。
  “在化解‘民告官’行政争议中,行政复议有着独特的天然优势,而要让行政复议成为人民群众解决行政争议的首选维权渠道,首先就要解决复议案件‘怎么进’的问题。”涪陵区司法局有关负责人说。涪陵区司法局通过设置行政复议“咨询服务窗口”、开通涉企行政复议案件“绿色通道”和“行政复议接件直通车”等一系列便民措施,畅通申请渠道;开展新行政复议法主题宣传活动,走进社区村居、商圈广场,打好宣传推广组合拳,进一步强化行政复议吸纳行政争议的能力。
  涪陵区司法局有关负责人表示,接下来,涪陵区司法局将以实施新修订的行政复议法为契机,打造全新的行政复议中心,推进行政复议规范化、信息化建设,深度培育“信复调”行政复议改革工作品牌,充分发挥行政复议低成本、高效率、宽口径的制度优势和化解行政争议的主渠道作用,乘势而上推动行政复议工作发展再上新台阶。

   
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